Oprava dátumov migrácie GSMMO v Outlooku

GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) je oficiálny nástroj Google na migráciu súborov PST a profilov Outlooku do Google Workspace. Číta e-maily z vašich lokálnych dát Outlooku a nahráva ich do vášho účtu Google Workspace cez Gmail API. Počas tohto nahrávania Gmail označí každú správu aktuálnou časovou pečiatkou nahratia ako INTERNALDATE a pridá hlavičku Received s dátumom migrácie.

Potom prichádza irónia. Migrovali ste z Outlooku do Google Workspace pomocou GSMMO, ale stále potrebujete Outlook (možno ho vyžaduje vaša spoločnosť, alebo ho jednoducho uprednostňujete). Takže pripojíte Outlook späť k vášmu účtu Google Workspace cez IMAP alebo Google Workspace Sync. Outlook prečíta IMAP INTERNALDATE a najvrchnejšiu hlavičku Received, obe teraz obsahujú dátum migrácie. Každý e-mail, ktorý sa dokonale zobrazoval vo vašom starom súbore PST, teraz v stĺpci prijatých v Outlooku zobrazuje dátum migrácie GSMMO.

Migrácie GSMMO sú obzvlášť bolestivé kvôli priepasti v očakávaniach. Používatelia postupujú podľa vlastného návodu Google krok za krokom. Očakávajú, že proces bude transparentný a zachová ich históriu e-mailov presne tak, ako bola. Nikto ich nevaruje, že dátumové metadáta budú prepísané. Problém sa objaví o niekoľko dní, keď otvoria Outlook a nájdu 8 rokov e-mailovej histórie, všetko s dátumom minulého utorka. A pretože GSMMO je samoobslužný nástroj, postihnutí používatelia sú často jednotlivci bez IT podpory na diagnostiku problému.

Zamyslite sa nad tým, ako používate Outlook. Radíte podľa dátumu. Prechádzate stĺpec prijatých a hľadáte ten e-mail spred troch mesiacov. Používate rozsahy dátumov vo vyhľadávaní. Toto všetko prestane fungovať po migrácii GSMMO. Každý e-mail, návrhy pre klientov z roku 2018, faktúry z roku 2021, tímové diskusie z minulého kvartálu, zobrazuje identický dátum migrácie. Zobrazenie Outlooku radené podľa dátumu sa stáva stenou identických časových pečiatok.

Zobrazenie konverzácií v Outlooku stále zoskupuje súvisiace správy podľa predmetu a ID správy, takže vlákna technicky fungujú. Ale dátum zobrazený vedľa každej správy v konverzácii je nesprávny, čo znemožňuje porozumieť, kedy bola ktorá odpoveď skutočne odoslaná. Kalendárne pozvánky a odpovede na schôdzky v migrovanej schránke zobrazujú dátum migrácie, čo vytvára zmätok pri preskúmavaní minulých rozhodnutí o plánovaní. Filtre vyhľadávania Outlooku spoliehajúce sa na dátum prijatia (ako "received: last month") vracajú buď všetko alebo nič, v závislosti od toho, kedy prebehla migrácia. Pre profesionálov, ktorí závisia od organizácie Outlooku podľa dátumu pri správe stoviek e-mailov denne, migrácia GSMMO fakticky zničí ich pracovný postup.

Redate.io to opravuje prostredníctvom porovnávania vzorov naprieč podpismi migračného nástroja GSMMO v kombinácii s bezpečným spracovaním správ na nízkej úrovni. Oprava cieli iba na dátumové metadáta, obsah správy, prílohy a štruktúra priečinkov zostávajú nedotknuté. Každá opravená správa je individuálne overená oproti svojej pôvodnej hlavičke Date.