GSMMO-Migrationsdaten in Outlook korrigieren

GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) ist Googles offizielles Tool zur Migration von PST-Dateien und Outlook-Profilen nach Google Workspace. GSMMO liest E-Mails aus der lokalen Outlook-PST oder dem Exchange-Profil und lädt sie über die Gmail API in das Google Workspace-Konto des Benutzers hoch. Während dieses Uploads versieht Gmail jede Nachricht mit dem aktuellen Upload-Zeitstempel als INTERNALDATE und fügt einen Received-Header hinzu, der das Migrationsdatum widerspiegelt.

Wenn Benutzer dann Outlook über IMAP (oder Google Workspace Sync for Outlook) wieder mit ihrem Google Workspace-Konto verbinden, liest Outlook die IMAP INTERNALDATE und den obersten Received-Header. Beide enthalten nun das Migrationsdatum. Die E-Mails, die zuvor korrekte Daten in der lokalen PST oder im Exchange-Profil anzeigten, zeigen nun das GSMMO-Migrationsdatum in Outlooks Empfangsspalte.

GSMMO-Migrationen sind besonders frustrierend, weil Benutzer die Migration oft selbst durchführen und Googles Migrationsanleitung folgen. Sie erwarten, dass die Migration transparent ist und ihre E-Mail-Historie exakt bewahrt. Stattdessen entdecken sie nach der Migration, dass jede E-Mail in ihrem Postfach nun das Datum zeigt, an dem sie GSMMO ausgeführt haben. Der Self-Service-Charakter von GSMMO bedeutet, dass das Problem oft einzelne Benutzer betrifft, denen das technische Fachwissen fehlt, um das Problem zu diagnostizieren oder zu lösen.

Benutzer, die von Outlook (PST oder Exchange) nach Google Workspace mit GSMMO migriert und dann Outlook über IMAP wieder mit dem Google Workspace-Konto verbunden haben, erleben eine doppelte Enttäuschung. Ihr sorgfältig organisiertes, nach Datum sortiertes Postfach in Outlook zeigt nun jede E-Mail als am GSMMO-Migrationsdatum empfangen an. Die chronologische Ordnung, auf die sie angewiesen waren, ist vollständig zerstört.

Outlooks Konversationsansicht, die verwandte Nachrichten nach Thread gruppiert, funktioniert weiterhin basierend auf Betreff und Message-ID. Das Datum, das neben jeder Nachricht in der Konversation angezeigt wird, ist jedoch falsch, was es schwierig macht, die Zeitachse einer Konversation zu verstehen. Kalendereinladungen und Besprechungsantworten im migrierten Postfach zeigen das Migrationsdatum, was bei der Überprüfung vergangener Terminplanungsentscheidungen Verwirrung stiften kann. Outlooks Journal- und Aktivitätsfunktionen, die auf Empfangsdaten verweisen, zeigen ebenfalls falsche Zeitachsen an.