Pataisykite GSMMO migracijos datas Outlook programoje
Kodėl GSMMO migracijos rodo neteisingą datą Outlook programoje
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) yra oficialus Google įrankis PST failų ir Outlook profilių perkėlimui į Google Workspace. GSMMO skaito el. laiškus iš vietinio Outlook PST ar Exchange profilio ir įkelia juos į vartotojo Google Workspace paskyrą per Gmail API. Šio įkėlimo metu Gmail kiekvienai žinutei priskiria dabartinę įkėlimo laiko žymą kaip INTERNALDATE ir prideda Received antraštę, atspindinčią migracijos datą.
Kai vartotojai vėl prijungia Outlook prie savo Google Workspace paskyros per IMAP (arba Google Workspace Sync for Outlook), Outlook skaito IMAP INTERNALDATE ir aukščiausią Received antraštę. Abi dabar turi migracijos datą. El. laiškai, anksčiau rodę teisingas datas vietiniame PST ar Exchange profilyje, dabar rodo GSMMO migracijos datą Outlook gavimo stulpelyje.
GSMMO migracijos ypač varginančios, nes vartotojai dažnai patys inicijuoja migraciją, sekdami Google migracijos vadovą. Jie tikisi, kad migracija bus skaidri, išsaugodama jų el. laiškų istoriją tiksliai tokią, kokia buvo. Vietoj to jie aptinka po migracijos, kad kiekvienas el. laiškas jų pašto dėžutėje dabar rodo datą, kada buvo paleistas GSMMO. Savitarnos pobūdis GSMMO reiškia, kad problema dažnai paveikia individualius vartotojus, neturinčius techninės kompetencijos problemai diagnozuoti ar išspręsti.
Kaip tai veikia Outlook
Vartotojai, perkėlę iš Outlook (PST ar Exchange) į Google Workspace naudodami GSMMO ir vėl prijungę Outlook prie Google Workspace paskyros per IMAP, patiria dvigubą nusivylimą. Jų kruopščiai organizuota, pagal datą surūšiuota pašto dėžutė Outlook dabar rodo kiekvieną el. laišką kaip gautą GSMMO migracijos dieną. Chronologinė tvarka, kuria jie pasikliovė, yra visiškai sunaikinta.
Outlook pokalbių rodinys, grupuojantis susijusias žinutes pagal temą, vis dar veikia pagal temą ir message-ID. Tačiau data, rodoma šalia kiekvienos žinutės pokalbyje, yra neteisinga, todėl sunku suprasti pokalbio laiko juostą. Kalendoriaus kvietimai ir susitikimų atsakymai perkeltoje pašto dėžutėje rodo migracijos datą, kas gali sukelti painiavą peržiūrint ankstesnius planavimo sprendimus. Outlook žurnalas ir veiklos funkcijos, nurodančios gavimo datas, taip pat rodo neteisingas laiko juostas.
Dažnai užduodami klausimai
Ar GSMMO turėtų išsaugoti el. laiškų datas?
GSMMO išsaugo originalią Date antraštę el. laiško viduje, bet negali užkirsti kelio Gmail nustatyti INTERNALDATE kaip įkėlimo laiko žymą. Kai Outlook prisijungia prie Google Workspace paskyros per IMAP, jis skaito INTERNALDATE, kuri rodo migracijos datą.
Perkėliau savo pašto dėžutę su GSMMO. Ar galiu tai pataisyti be IT pagalbos?
Taip. Redate.io sukurtas tiek individualiems vartotojams, tiek administratoriams. Individualūs Google Workspace vartotojai gali prijungti savo paskyrą, nuskaityti paveiktus el. laiškus ir pataisyti datas be visos domeno administratoriaus teisių.
Ar Redate.io gali pataisyti GSMMO datas tiek Outlook, tiek Gmail vienu metu?
Redate.io taiso el. laišką serverio lygmeniu (Google Workspace paskyroje). Kai INTERNALDATE ir Received antraštės pataisytos, pataisymas matomas Outlook, Gmail žiniatinklyje, Apple Mail ir bet kuriame kitame kliente, prijungtame prie paskyros.