Popravek datumov selitve GSMMO v Outlooku

GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) je Googlovo uradno orodje za selitev datotek PST in profilov Outlook v Google Workspace. Bere e-pošto iz vaših lokalnih podatkov Outlook in jo naloži v račun Google Workspace prek Gmail API. Med nalaganjem Gmail označi vsako sporočilo s trenutnim časovnim žigom nalaganja kot INTERNALDATE in doda glavo Received, ki odraža datum selitve.

Nato nastopi ironija. Selili ste se stran od Outlooka v Google Workspace z GSMMO, toda Outlook še vedno potrebujete (morda ga vaše podjetje zahteva ali pa vam je preprosto ljubši). Zato povežete Outlook nazaj na račun Google Workspace prek IMAP ali Google Workspace Sync. Outlook bere IMAP INTERNALDATE in najvišjo glavo Received - obe zdaj vsebujeta datum selitve. Vsaka e-pošta, ki se je v vaši stari datoteki PST prikazovala brezhibno, zdaj v Outlookovem stolpcu prejema prikazuje datum selitve GSMMO.

Kar naredi selitve GSMMO posebej boleče, je vrzel v pričakovanjih. Uporabniki sledijo Googlovemu lastnemu vodniku za selitev korak za korakom. Pričakujejo, da bo postopek pregleden in da bo ohranil njihovo zgodovino e-pošte natanko takšno, kot je bila. Nihče jih ne opozori, da bodo datumski metapodatki prepisani. Težava se odkrije dni pozneje, ko odprejo Outlook in ugotovijo, da je 8 let zgodovine e-pošte označenih z datumom prejšnjega torka. In ker je GSMMO samopostrežno orodje, so prizadeti uporabniki pogosto posamezniki brez podpore IT službe za diagnosticiranje težave.

Pomislite, kako uporabljate Outlook. Razvrščate po datumu. Pregledujete stolpec prejema, da poiščete e-pošto izpred treh mesecev. Uporabljate datumske obsege pri iskanju. Vse to se pokvari po selitvi GSMMO. Vsaka e-pošta - ponudbe strankam iz 2018, računi iz 2021, razprave ekipe iz prejšnjega četrtletja - prikazuje enak datum selitve. Outlookov datumsko razvrščen pogled postane stena enakih časovnih žigov.

Outlookov pogled pogovorov še vedno združuje povezana sporočila po predmetu in message-ID, zato nizanje tehnično deluje. Toda datum, prikazan ob vsakem sporočilu v pogovoru, je napačen, kar onemogoča razumevanje, kdaj je bil vsak odgovor dejansko poslan. Koledarska vabila in odgovori na sestanke v preseljenem nabiralniku prikazujejo datum selitve, kar sproži zmedo pri pregledu preteklih odločitev o načrtovanju. Outlookovi iskalni filtri, ki se zanašajo na datum prejema (kot "received: last month"), vrnejo bodisi vse ali nič, odvisno od tega, kdaj je bila selitev izvedena. Za strokovnjake, ki se zanašajo na datumsko organizacijo v Outlooku za upravljanje stotin e-poštnih sporočil dnevno, selitev GSMMO dejansko uniči njihov delovni tok.

Redate.io to odpravi z ujemanjem vzorcev po podpisih selitvenega orodja GSMMO v kombinaciji z varno obdelavo sporočil na nizki ravni. Popravek je usmerjen le na datumske metapodatke - vsebina sporočila, priponke in struktura map ostanejo nedotaknjene. Vsako popravljeno sporočilo se posamezno preveri v primerjavi z izvorno glavo Date.