Ret GSMMO-migreringsdatoer i Outlook
Hvorfor GSMMO-migreringer viser forkert dato i Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) er Googles officielle værktøj til migrering af PST-filer og Outlook-profiler til Google Workspace. GSMMO læser e-mails fra den lokale Outlook PST- eller Exchange-profil og uploader dem til brugerens Google Workspace-konto via Gmail API. Under denne upload stempler Gmail hver besked med det aktuelle uploadtidsstempel som INTERNALDATE og tilføjer en Received-header der afspejler migreringsdatoen.
Når brugere derefter forbinder Outlook til deres Google Workspace-konto via IMAP (eller Google Workspace Sync for Outlook), læser Outlook IMAP INTERNALDATE og den øverste Received-header. Begge indeholder nu migreringsdatoen. De e-mails der tidligere viste korrekte datoer i den lokale PST- eller Exchange-profil viser nu GSMMO-migreringsdatoen i Outlooks modtagelseskolonne.
GSMMO-migreringer er særligt frustrerende, fordi brugere ofte selv igangsætter migreringen efter Googles migreringsguide. De forventer at migreringen er transparent og bevarer deres e-mailhistorik præcist som den var. I stedet opdager de efter migreringen, at hver e-mail i deres postkasse nu viser den dato de kørte GSMMO. GSMMO's selvbetjeningskarakter betyder, at problemet ofte rammer individuelle brugere der mangler den tekniske ekspertise til at diagnosticere eller løse problemet.
Hvordan dette påvirker Outlook
Brugere der migrerede fra Outlook (PST eller Exchange) til Google Workspace med GSMMO og derefter forbandt Outlook til Google Workspace-kontoen via IMAP oplever en dobbelt skuffelse. Deres omhyggeligt organiserede, datoordnede postkasse i Outlook viser nu hver e-mail som modtaget på GSMMO-migreringsdatoen. Den kronologiske rækkefølge de var afhængige af er fuldstændig ødelagt.
Outlooks samtalevisning, der grupperer relaterede beskeder efter tråd, fungerer stadig baseret på emne og message-ID. Datoen vist ved siden af hver besked i samtalen er dog forkert, hvilket gør det svært at forstå en samtales tidslinje. Kalenderinvitationer og mødesvar i den migrerede postkasse viser migreringsdatoen, hvilket kan skabe forvirring ved gennemgang af tidligere planlægningsbeslutninger. Outlooks Journal- og Aktivitetsfunktioner der refererer til modtagelsesdatoer viser også forkerte tidslinjer.
Ofte stillede spørgsmål
Bør GSMMO bevare e-maildatoer?
GSMMO bevarer den originale Date-header i e-mail-brødteksten, men kan ikke forhindre Gmail i at sætte INTERNALDATE til uploadtidsstemplet. Når Outlook forbinder til Google Workspace-kontoen via IMAP, læser det INTERNALDATE, som viser migreringsdatoen.
Jeg migrerede min egen postkasse med GSMMO. Kan jeg rette den uden IT-hjælp?
Ja. Redate.io er designet til både individuelle brugere og administratorer. Individuelle Google Workspace-brugere kan forbinde deres konto, scanne for berørte e-mails og rette datoerne uden at have brug for domænedækkende administratorrettigheder.
Kan Redate.io rette GSMMO-datoer for både Outlook og Gmail på samme tid?
Redate.io retter e-mailen på serverniveau (i Google Workspace-kontoen). Når INTERNALDATE og Received-headers er rettet, er rettelsen synlig i Outlook, Gmail web, Apple Mail og enhver anden klient forbundet til kontoen.