Виправлення дат міграції GSMMO в Outlook
Чому міграції GSMMO показують неправильну дату в Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) - це офіційний інструмент Google для перенесення PST-файлов та профилей Outlook в Google Workspace. GSMMO зчитує листи из локального PST-файла Outlook або профиля Exchange и завантажує їх в обліковий запис Google Workspace користувача через Gmail API. Під час цієї завантаження Gmail присваивает кожному повідомленню поточну мітку часу завантаження як INTERNALDATE и додає заголовок Received, що відображає дату міграції.
Коли користувачі затем подключают Outlook до своему обліковому запису Google Workspace через IMAP (або Google Workspace Sync for Outlook), Outlook зчитує IMAP INTERNALDATE и верхний заголовок Received. Оба тепер містять дату міграції. Листи, які ранее отображали правильні дати в локальном PST або профиле Exchange, тепер показують в стовпці отримання Outlook дату міграції GSMMO.
Міграції GSMMO особливо розчаровують, оскільки користувачі часто сами инициируют міграцію, следуя руководству Google по міграції. Вони ожидают, що міграція буде прозрачной, сохранив историю листів в точності такой, какой она була. Замість цього вони виявляють після міграції, що кожне лист в поштовій скриньці тепер показує дату запуска GSMMO. Характер самообслуживания GSMMO означает, що проблема часто зачіпає окремих користувачів, не що мають технической компетенции для диагностики або решения проблеми.
Як це впливає на Outlook
Користувачі, перенесшие пошту из Outlook (PST або Exchange) в Google Workspace з допомогою GSMMO и затем повторно подключившие Outlook до обліковому запису Google Workspace через IMAP, відчувають двойное разочарование. Их тщательно організований, відсортований по дате поштова скринька в Outlook тепер показує кожне лист як полученное в день міграції GSMMO. Хронологический порядок, на який вони полагались, полностью разрушен.
Режим бесід Outlook, группирующий пов'язані повідомлення по теме, по-прежнему працює на основі теми и message-ID. Однак дата, отображаемая рядом з кожним повідомленням в беседе, неверна, що ускладнює понимание временной шкали листування. Приглашения календаря та відповіді на встречи в перенесенном поштовій скриньці показують дату міграції, що може спричинити плутанину при просмотре попередніх решений про планировании. Функции журнала та активности Outlook, що посилаються на дати отримання, також відображають невірні часові шкали.
Поширені запитання
Должен ли GSMMO сохранять дати листів?
GSMMO зберігає початковий заголовок Date внутри листи, но не може предотвратить установку Gmail INTERNALDATE на мітку часу завантаження. Коли Outlook підключається до обліковому запису Google Workspace через IMAP, він зчитує INTERNALDATE, яка показує дату міграції.
Я перенес свой поштова скринька з допомогою GSMMO. Могу ли я виправити це без помощи IT?
Так. Redate.io предназначен як для окремих користувачів, так та для адміністраторів. Окремі користувачі Google Workspace можуть подключить свой обліковий запис, просканировать зачеплені листи та виправити дати без прав адміністратора домена.
Може ли Redate.io виправити дати GSMMO одночасно та в Outlook, и в Gmail?
Redate.io виправляє лист на рівні сервера (в аккаунте Google Workspace). Коли INTERNALDATE и заголовки Received виправлені, виправлення видно в Outlook, веб-версии Gmail, Apple Mail и будь-якому іншому клієнте, підключеному до обліковому запису.