GSMMO migrációs dátumok javítása az Outlook-ban
Miért mutatnak rossz dátumot a GSMMO migrációk az Outlook-ban
A GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) a Google hivatalos eszköze PST fájlok és Outlook profilok Google Workspace-be történő migrálásához. A GSMMO kiolvassa az e-maileket a helyi Outlook PST fájlból vagy Exchange profilból, és feltölti a felhasználó Google Workspace fiókjába a Gmail API-n keresztül. A feltöltés során a Gmail az aktuális feltöltési időbélyeget jelöli meg INTERNALDATE-ként minden üzenethez, és hozzáad egy Received fejlécet, amely a migráció dátumát tükrözi.
Amikor a felhasználók ezután IMAP-on keresztül (vagy Google Workspace Sync for Outlook-on keresztül) csatlakoztatják vissza az Outlook-ot a Google Workspace fiókjukhoz, az Outlook az IMAP INTERNALDATE-t és a legfelső Received fejlécet olvassa. Mindkettő most a migráció dátumát tartalmazza. Azok az e-mailek, amelyek korábban helyes dátumokkal jelentek meg a helyi PST-ben vagy Exchange profilban, most a GSMMO migráció dátumát mutatják az Outlook fogadási oszlopában.
A GSMMO migrációk különösen frusztrálóak, mert a felhasználók gyakran maguk indítják a migrációt, követve a Google migrációs útmutatóját. Elvárják, hogy a migráció transzparens legyen, megőrizve az e-mail előzményeiket pontosan úgy, ahogy voltak. Ehelyett a migráció után felfedezik, hogy postafiókjuk minden e-mailje azt a dátumot mutatja, amikor a GSMMO-t futtatták. A GSMMO önkiszolgáló jellege azt jelenti, hogy a probléma gyakran olyan egyéni felhasználókat érint, akiknek nincs meg a technikai szakértelmük a probléma diagnosztizálásához vagy megoldásához.
Hogyan érinti ez az Outlook-ot
Azok a felhasználók, akik Outlook-ból (PST vagy Exchange) Google Workspace-be migráltak a GSMMO segítségével, majd IMAP-on keresztül újra csatlakoztatták az Outlook-ot a Google Workspace fiókjukhoz, kettős csalódással szembesülnek. Gondosan szervezett, dátum szerint rendezett postafiókjuk az Outlook-ban most minden e-mailt a GSMMO migráció napján fogadottként mutat. Az időrendi sorrend, amire támaszkodtak, teljesen megsemmisült.
Az Outlook beszélgetés nézete, amely az összefüggő üzeneteket szál szerint csoportosítja, továbbra is működik a tárgy és a message-ID alapján. Azonban a beszélgetésben az egyes üzenetek melletti dátum hibás, ami megnehezíti a beszélgetés időegyenesének megértését. A migrált postafiókban lévő naptári meghívók és megbeszélés-válaszok a migráció dátumát mutatják, ami zavart okozhat a korábbi ütemezési döntések áttekintésekor. Az Outlook Napló és Tevékenység funkciói, amelyek a fogadási dátumokra hivatkoznak, szintén helytelen időegyeneseket jelenítenek meg.
Gyakran ismételt kérdések
A GSMMO-nak meg kellene őriznie az e-mail dátumokat?
A GSMMO megőrzi az eredeti Date fejlécet az e-mail törzsében, de nem tudja megakadályozni a Gmail-t abban, hogy az INTERNALDATE-t a feltöltés időbélyegére állítsa. Amikor az Outlook IMAP-on keresztül csatlakozik a Google Workspace fiókhoz, az INTERNALDATE-t olvassa, amely a migráció dátumát mutatja.
Magam migráltam a postafiókot a GSMMO-val. Javíthatom IT segítség nélkül?
Igen. A Redate.io mind egyéni felhasználók, mind adminisztrátorok számára készült. Az egyéni Google Workspace felhasználók csatlakoztathatják fiókjukat, átvizsgálhatják az érintett e-maileket és javíthatják a dátumokat domain-szintű adminisztrátori jogosultságok nélkül.
A Redate.io javíthatja a GSMMO dátumokat az Outlook és a Gmail számára egyidejűleg?
A Redate.io szerverszinten javítja az e-mailt (a Google Workspace fiókban). Az INTERNALDATE és a Received fejlécek javítása után a javítás látható az Outlook-ban, a Gmail weben, az Apple Mail-ben és bármely más, a fiókhoz csatlakozó kliensben.