Popravak datuma migracije GSMMO u Outlook
Zašto GSMMO migracije pokazuju pogrešan datum u Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) službeni je Googleov alat za migraciju PST datoteka i Outlook profila u Google Workspace. GSMMO čita e-poruke iz lokalne Outlook PST datoteke ili Exchange profila i učitava ih na korisnikov Google Workspace račun putem Gmail API. Tijekom učitavanja Gmail označava svaku poruku trenutnom vremenskom oznakom učitavanja kao INTERNALDATE i dodaje Received zaglavlje koje odražava datum migracije.
Kada korisnici zatim ponovno povežu Outlook sa svojim Google Workspace računom putem IMAP (ili Google Workspace Sync za Outlook), Outlook čita IMAP INTERNALDATE i najgornje Received zaglavlje. Oboje sada sadrže datum migracije. E-poruke koje su prethodno prikazivale ispravne datume u lokalnom PST ili Exchange profilu sada prikazuju GSMMO datum migracije u Outlookovom stupcu primitka.
GSMMO migracije posebno su frustrirajuće jer korisnici često sami pokreću migraciju, slijedeći Googleov migracijski vodič. Očekuju da će migracija biti transparentna, čuvajući njihovu povijest e-pošte točno kakva je bila. Umjesto toga, nakon migracije otkrivaju da svaka e-poruka u sandučiću prikazuje datum pokretanja GSMMO. Samoposluživačka priroda GSMMO znači da problem često pogađa individualne korisnike kojima nedostaje tehnička stručnost za dijagnosticiranje ili rješavanje problema.
Kako to utječe na Outlook
Korisnici koji su migrirali iz Outlook (PST ili Exchange) u Google Workspace koristeći GSMMO i zatim ponovno povezali Outlook s Google Workspace računom putem IMAP suočavaju se s dvostrukim razočaranjem. Pažljivo organizirani, datumski sortirani sandučić u Outlook sada prikazuje svaku e-poruku kao primljenu na dan GSMMO migracije. Kronološki redoslijed na koji su se oslanjali potpuno je uništen.
Outlookov prikaz razgovora, koji grupira povezane poruke po niti, i dalje funkcionira na temelju predmeta i message-ID. Međutim, datum prikazan pored svake poruke u razgovoru je pogrešan, što otežava razumijevanje vremenske crte razgovora. Kalendarski pozivi i odgovori na sastanke u migriranom sandučiću prikazuju datum migracije, što može uzrokovati zabunu pri pregledavanju prošlih odluka o zakazivanju.
Često postavljana pitanja
Treba li GSMMO čuvati datume e-poruka?
GSMMO čuva izvorno Date zaglavlje u tijelu e-poruke, ali ne može spriječiti Gmail da postavi INTERNALDATE na vremensku oznaku učitavanja. Kada se Outlook poveže s Google Workspace računom putem IMAP, čita INTERNALDATE, koji prikazuje datum migracije.
Sam sam migrirao sandučić s GSMMO. Mogu li popraviti bez IT pomoći?
Da. Redate.io je dizajniran i za individualne korisnike i za administratore. Individualni Google Workspace korisnici mogu povezati svoj račun, skenirati pogođene e-poruke i popraviti datume bez potrebe za administratorskim privilegijama na razini domene.
Može li Redate.io popraviti GSMMO datume i za Outlook i za Gmail istovremeno?
Redate.io popravlja e-poruku na razini poslužitelja (na Google Workspace računu). Nakon ispravka INTERNALDATE i Received zaglavlja, popravak je vidljiv u Outlook, Gmail na webu, Apple Mail i svakom drugom klijentu povezanom s računom.