Corectarea datelor de migrare GSMMO în Outlook
De ce migrările GSMMO arată data greșită în Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) este instrumentul oficial Google pentru migrarea fișierelor PST și profilurilor Outlook în Google Workspace. GSMMO citește e-mailuri din fișierul PST local Outlook sau profilul Exchange și le încarcă în contul Google Workspace al utilizatorului prin Gmail API. În timpul acestei incărcări, Gmail marchează fiecare mesaj cu marca temporală curentă a incărcării ca INTERNALDATE și adaugă un antet Received care reflectă data migrării.
Când utilizatorii apoi reconectează Outlook la contul lor Google Workspace prin IMAP (sau Google Workspace Sync pentru Outlook), Outlook citește IMAP INTERNALDATE și cel mai recent antet Received. Ambele conțin acum data migrării. E-mailurile care afișau anterior date corecte în PST-ul local sau profilul Exchange arată acum data migrării GSMMO în coloana de primire a Outlook.
Migrările GSMMO sunt deosebit de frustrante deoarece utilizatorii inițiază adesea migrarea ei inșiși, urmand ghidul de migrare Google. Se așteaptă ca migrarea să fie transparentă, păstrand istoricul lor de e-mailuri exact cum era. În schimb, descoperă după migrare că fiecare e-mail din cutia lor poștală arată data la care au rulat GSMMO. Natura self-service a GSMMO inseamnă că problema afectează adesea utilizatori individuali cărora le lipsește expertiza tehnică pentru a diagnostica sau rezolva problema.
Cum afectează acest lucru Outlook
Utilizatorii care au migrat din Outlook (PST sau Exchange) în Google Workspace folosind GSMMO și apoi au reconectat Outlook la contul Google Workspace prin IMAP se confruntă cu o dublă dezamăgire. Cutia lor poștală atent organizată, sortată după date în Outlook, arată acum fiecare e-mail ca primit în ziua migrării GSMMO. Ordinea cronologică pe care se bazau este complet distrusă.
Vizualizarea conversațiilor din Outlook, care grupează mesajele inrudite după fir, funcționeaza în continuare pe baza subiectului și message-ID. Cu toate acestea, data afișată langă fiecare mesaj în conversație este greșită, facand dificilă ințelegerea cronologiei conversației. Invitațiile de calendar și răspunsurile la intalniri din cutia poștală migrată arată data migrării, ceea ce poate cauza confuzie la revizuirea deciziilor anterioare de programare. Funcțiile Jurnal și Activitate din Outlook care fac referire la datele de primire afișează de asemenea cronologii incorecte.
Întrebări frecvente
GSMMO ar trebui să păstreze datele e-mailurilor?
GSMMO păstrează antetul Date original în corpul e-mailului, dar nu poate impiedica Gmail să seteze INTERNALDATE la marca temporală a incărcării. Când Outlook se conectează la contul Google Workspace prin IMAP, citește INTERNALDATE, care arată data migrării.
Mi-am migrat propria cutie poștală cu GSMMO. Pot repara fără ajutor IT?
Da. Redate.io este conceput atat pentru utilizatori individuali cât și pentru administratori. Utilizatorii individuali Google Workspace pot conecta contul lor, scana e-mailurile afectate și repara datele fără a necesita privilegii de administrare la nivel de domeniu.
Redate.io poate repara datele GSMMO atat pentru Outlook cât și pentru Gmail simultan?
Redate.io repară e-mailul la nivel de server (în contul Google Workspace). Odată ce INTERNALDATE și anteturile Received sunt corectate, repararea este vizibilă în Outlook, Gmail web, Apple Mail și orice alt client conectat la cont.