Corectarea datelor de migrare CloudM în Outlook
De ce migrările CloudM arată data greșită în Outlook
CloudM Migrate gestionează transferurile de cutii poștale descărcand mesaje din sistemul sursă și incărcându-le în destinație. Când destinația este un mediu Microsoft Exchange sau Microsoft 365 accesat prin Outlook, fiecare mesaj incărcat primește un nou antet Received de la serverul de mail destinație. Acest antet Received conține marca temporală a migrării, nu data originală de livrare.
Outlook desktop determină data afișată în inbox citind cel mai recent antet Received din lanțul de anteturi al fiecărui e-mail. Deoarece antetul de migrare CloudM este cel mai recent, Outlook arată data migrării pentru fiecare mesaj. Antetul Date original incă există în e-mail, dar Outlook prioritizează antetul Received pentru afișarea în coloana "Primit".
Aceasta este deosebit de problematică pentru utilizatorii care depind puternic de sortarea și cautarea bazată pe date în Outlook. După o migrare CloudM, inbox-ul devine o masă nediferențiată de mesaje toate marcate cu aceeași dată. Găsirea unui e-mail specific dintr-o perioadă specifică necesită deschiderea fiecărui mesaj individual și verificarea manuală a antetului Date original, ceea ce este complet nepractic pentru cutii poștale cu mii de mesaje.
Cum afectează acest lucru Outlook
Coloana "Primit" din Outlook arată marca temporală a migrării pentru fiecare e-mail. Sortarea după dată devine inutilă deoarece toate mesajele sunt grupate sub o singură dată. Vizualizarea "Aranjare după dată", care este vizualizarea implicită a Outlook, prezintă intreaga cutie poștală ca un singur bloc plat în loc de grupările cronologice familiare (Astăzi, Ieri, Săptămana trecută, Luna trecută, Mai vechi).
Funcțiile Cautare rapidă și Cautare avansată din Outlook sunt afectate la filtrarea după dată. Utilizatorii care caută "e-mailuri primite luna trecută" sau "e-mailuri din ianuarie" nu obțin rezultate (sau le obțin pe toate, în funcție de când a avut loc migrarea) deoarece Outlook caută pe baza datei Received corupte. Regulile Outlook care procesează e-mailuri pe baza datei primirii funcționeaza de asemenea defectuos. Setările de arhivare automată care mută e-mailuri mai vechi de o anumită dată eșuează deoarece Outlook vede fiecare e-mail ca avand aceeași dată recentă de primire.
Întrebări frecvente
CloudM Migrate afectează atat e-mailurile trimise cât și cele primite în Outlook?
Da. CloudM migrează atat inbox-ul cât și elementele trimise, iar serverul destinație adaugă un antet Received la fiecare mesaj incărcat. Atat e-mailurile trimise cât și cele primite afișează data migrării în Outlook după o migrare CloudM.
Pot repara datele CloudM fără a pierde structura de foldere?
Da. Redate.io păstrează intreaga structură de foldere, etichetele, flag-urile și starea citit/necitit. Doar antetul Received și INTERNALDATE sunt corectate. Conținutul e-mailului, atașamentele și plasarea în foldere raman exact la fel.
Cat durează repararea unei cutii poștale după o migrare CloudM?
Timpul de procesare depinde de dimensiunea cutiei poștale. Redate.io scanează cutia poștală pentru a identifica e-mailurile afectate, apoi procesează fiecare. O cutie poștală tipică de 10.000 de e-mailuri poate fi reparată în câteva ore, ruland complet în fundal.