Åtgärda CloudM-migreringsdatum i Outlook

CloudM Migrate utför brevlådeöverföringar genom att ladda ner meddelanden från källsystemet och ladda upp dem till destinationen. När destinationen är en Microsoft Exchange- eller Microsoft 365-miljö som nås via Outlook får varje uppladdat meddelande ett nytt Received-huvud från destinationspostservern. Detta Received-huvud innehåller migreringens tidsstämpel, inte det ursprungliga leveransdatumet.

Outlook-skrivbordet bestämmer det datum som visas i inkorgen genom att läsa det senaste Received-huvudet i varje e-postmeddelandes huvudkedja. Eftersom CloudMs migreringshuvud är det senaste visar Outlook migreringsdatumet för varje meddelande. Det ursprungliga Date-huvudet finns fortfarande i e-postmeddelandet, men Outlook prioriterar Received-huvudet för visning av kolumnen "Mottaget".

Detta är särskilt problematiskt för användare som i hög grad förlitar sig på Outlooks datumbaserade sortering och sökning. Efter en CloudM-migrering blir inkorgen en odifferentierad massa av meddelanden alla stämplade med samma datum. Att hitta ett specifikt e-postmeddelande från en specifik tidsperiod kräver att öppna varje meddelande individuellt och manuellt kontrollera det ursprungliga Date-huvudet, vilket är helt opraktiskt för brevlådor med tusentals meddelanden.

Outlooks "Mottaget"-kolumn visar migreringens tidsstämpel för varje e-postmeddelande. Datumbaserad sortering blir oanvändbar eftersom alla meddelanden grupperas under ett enda datum. Vyn "Ordna efter datum", som är Outlooks standard, presenterar hela brevlådan som ett platt block istället för de välbekanta kronologiska grupperingarna (Idag, Igår, Förra veckan, Förra månaden, Äldre).

Outlooks Snabbsökning och Avancerad sökning påverkas vid filtrering efter datum. Användare som söker efter "e-postmeddelanden mottagna förra månaden" eller "e-postmeddelanden från januari" får inga resultat (eller alla resultat, beroende på när migreringen skedde) eftersom Outlook söker mot det skadade mottagningsdatumet. Outlook-regler som bearbetar e-postmeddelanden baserat på när de mottogs fungerar också felaktigt. Autoarkiveringsinställningar som flyttar e-postmeddelanden äldre än ett visst datum misslyckas eftersom Outlook ser alla e-postmeddelanden som att de har samma senaste mottagningsdatum.