Napraw daty migracji CloudM w Outlook
Dlaczego migracje CloudM pokazują złą datę w Outlook
CloudM Migrate obsługuje transfery skrzynek pocztowych, pobierając wiadomości z systemu źródłowego i przesyłając je do docelowego. Gdy celem jest środowisko Microsoft Exchange lub Microsoft 365 dostępne przez Outlook, każda przesłana wiadomość otrzymuje nowy nagłówek Received z docelowego serwera pocztowego. Ten nagłówek Received zawiera znacznik czasu migracji, a nie oryginalną datę dostarczenia.
Outlook desktop określa datę wyświetlaną w skrzynce odbiorczej, odczytując najnowszy nagłówek Received w łańcuchu nagłówków każdego e-maila. Ponieważ nagłówek migracji CloudM jest najnowszy, Outlook pokazuje datę migracji dla każdej wiadomości. Oryginalny nagłówek Date nadal istnieje w e-mailu, ale Outlook priorytetowo traktuje nagłówek Received do wyświetlania w kolumnie "Odebrano".
Jest to szczególnie problematyczne dla użytkowników, którzy w dużym stopniu polegają na sortowaniu i wyszukiwaniu w Outlook opartym na datach. Po migracji CloudM skrzynka odbiorcza staje się niezróżnicowaną masą wiadomości oznaczonych tą samą datą. Znalezienie konkretnego e-maila z określonego okresu wymaga otwierania każdej wiadomości indywidualnie i ręcznego sprawdzania oryginalnego nagłówka Date, co jest całkowicie niepraktyczne dla skrzynek pocztowych z tysiącami wiadomości.
Jak to wpływa na Outlook
Kolumna "Odebrano" w Outlook pokazuje znacznik czasu migracji dla każdego e-maila. Sortowanie według daty staje się bezużyteczne, ponieważ wszystkie wiadomości są zgrupowane pod jedną datą. Widok "Uporządkuj według daty", który jest domyślnym widokiem Outlook, prezentuje całą skrzynkę pocztową jako jeden płaski blok zamiast znanych grup chronologicznych (Dzisiaj, Wczoraj, Zeszły tydzień, Zeszły miesiąc, Starsze).
Szybkie wyszukiwanie i zaawansowane znajdowanie w Outlook są dotknięte podczas filtrowania według daty. Użytkownicy szukający "e-maili odebranych w zeszłym miesiącu" lub "e-maili ze stycznia" nie otrzymują wyników (lub otrzymują wszystkie wyniki, w zależności od tego, kiedy przeprowadzono migrację), ponieważ Outlook wyszukuje na podstawie uszkodzonej daty Received. Reguły Outlook przetwarzające e-maile na podstawie daty odbioru również działają nieprawidłowo. Ustawienia automatycznej archiwizacji, które przenoszą e-maile starsze niż określona data, zawodzą, ponieważ Outlook widzi każdy e-mail jako mający tę samą ostatnią datę odbioru.
Najczęściej zadawane pytania
Czy CloudM Migrate wpływa zarówno na wysłane, jak i odebrane e-maile w Outlook?
Tak. CloudM migruje zarówno skrzynkę odbiorczą, jak i wysłane wiadomości, a serwer docelowy dodaje nagłówek Received do każdej przesłanej wiadomości. Zarówno wysłane, jak i odebrane e-maile wyświetlają datę migracji w Outlook po migracji CloudM.
Czy mogę naprawić daty CloudM bez utraty struktury folderów?
Tak. Redate.io zachowuje całą strukturę folderów, etykiety, flagi i status przeczytane/nieprzeczytane. Korygowane są tylko nagłówek Received i INTERNALDATE. Treść e-maila, załączniki i umiejscowienie w folderach pozostają dokładnie takie same.
Jak długo trwa naprawa skrzynki pocztowej po migracji CloudM?
Czas przetwarzania zależy od rozmiaru skrzynki pocztowej. Redate.io skanuje skrzynkę, aby zidentyfikować dotknięte e-maile, a następnie przetwarza każdy z nich. Typowa skrzynka pocztowa z 10 000 e-maili może zostać naprawiona w ciągu kilku godzin, działając całkowicie w tle.