Napraw daty migracji BitTitan w Outlook
Dlaczego migracje BitTitan psują daty w Outlook
BitTitan MigrationWiz pobiera każdy e-mail z serwera źródłowego i przesyła go na serwer docelowy. Standardowa procedura migracji. Ale podczas tego przesyłania docelowy serwer pocztowy oznacza każdą wiadomość nowym nagłówkiem Received. Ten nagłówek zawiera znacznik czasu migracji, a nie oryginalną datę dostarczenia.
Dlaczego Outlook się tym przejmuje? Ponieważ Outlook określa datę w kolumnie "Odebrano" na podstawie najnowszego nagłówka Received w łańcuchu nagłówków każdego e-maila. Nagłówek MigrationWiz znajduje się na samej górze. Outlook więc pokazuje datę migracji dla każdej wiadomości w skrzynce. Skrzynka odbiorcza, elementy wysłane, foldery archiwum - wszystko opatrzone tą samą datą.
To jest po prostu zepsute.
Właśnie przeniesiono 4237 e-maili dyrektora sprzedaży, który polega na chronologicznej historii poczty do śledzenia komunikacji z klientami. Otwiera Outlook w poniedziałek i każdy e-mail z ostatnich sześciu lat pokazuje sobotni znacznik. Sortowanie po dacie? Jeden wielki blok. Wyszukiwanie e-maili z października? Nic nie wraca (właściwie wszystko wraca, z datą dnia migracji). Reguły Outlooka oparte na dacie odbioru przestają działać lub zawodzą całkowicie.
W środowiskach korporacyjnych, gdzie MigrationWiz przenosi setki skrzynek jednocześnie, to nie jest problem jednej osoby. To kryzys na skalę całej organizacji pierwszego dnia roboczego po migracji. Wątki e-maili powiązane z kalendarzem tracą kontekst czasowy. Widok konwersacji staje się niewiarygodny, gdy wszystkie wiadomości mają identyczny znacznik czasu odbioru.
Jak to wpływa na użytkowników Outlook
Outlook desktop i Outlook dla Windows wypełniają kolumnę "Odebrano" na podstawie IMAP INTERNALDATE i najnowszego nagłówka Received. Po migracji BitTitan sortowanie po dacie grupuje całą skrzynkę w jeden dzień. Znalezienie e-maila sprzed trzech miesięcy oznacza przewijanie tysięcy wiadomości z identycznymi datami.
Wyszukiwanie również jest zepsute. Filtry zakresu dat zwracają nieprawidłowe wyniki, ponieważ zaindeksowana data odzwierciedla migrację, a nie oryginalne dostarczenie. Warto też wiedzieć, że tryb buforowania Outlooka (lokalny plik .ost) przechowuje uszkodzoną datę, więc nawet przejście do trybu offline nie pomoże.
Redate.io wykorzystuje autorski silnik korekcji z dopasowywaniem wzorców sygnatur narzędzi migracyjnych do identyfikacji i korekty metadanych wstrzykniętych przez BitTitan na poziomie serwera. Każda wiadomość przechodzi celowaną korekcję metadanych bez modyfikowania treści, załączników ani struktury folderów. Po przetworzeniu oryginalna data pojawia się automatycznie w Outlooku desktop, OWA, Outlooku mobilnym i każdym innym podłączonym kliencie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy BitTitan MigrationWiz zawsze zmienia daty e-maili w Outlook?
Tak. Każda migracja MigrationWiz dodaje nagłówek Received z aktualnym znacznikiem czasu do każdego przeniesionego e-maila. Outlook odczytuje ten nagłówek, aby określić wyświetlaną datę. To zachowanie jest nieodłączne od procesu migracji i dotyczy wszystkich platform docelowych.
Czy mogę naprawić daty BitTitan w Outlooku bez pełnej ponownej migracji?
Tak. Redate.io łączy się ze skrzynką i przetwarza każdy uszkodzony e-mail indywidualnie. Ponowna migracja nie jest potrzebna. Oryginał jest zachowywany jako kopia zapasowa w dedykowanym folderze, a poprawiona wersja pojawia się z prawidłową datą.
Ile e-maili może naprawić Redate.io po migracji BitTitan?
Redate.io oferuje plany od 1000 do 100 000 e-maili na skrzynkę. W przypadku dużych migracji korporacyjnych wykonanych za pomocą BitTitan, plan Enterprise obsługuje do 100 000 e-maili w stałej cenie.
Czy naprawa dat w Outlooku wpłynie na inne klienty podłączone do tej samej skrzynki?
Redate.io koryguje daty na poziomie serwera, a nie w samym Outlooku. Po przywróceniu metadanych prawidłowa data pojawia się w Outlooku, OWA, klientach mobilnych i każdej innej aplikacji podłączonej do skrzynki.