Διόρθωση ημερομηνιών μετεγκατάστασης BitTitan στο Outlook

Το BitTitan MigrationWiz κατεβάζει κάθε email από τον διακομιστή προέλευσης και το ανεβάζει στον προορισμό. Τυπική διαδικασία μετεγκατάστασης. Όμως κατά την αποστολή, ο διακομιστής προορισμού προσθέτει μια νέα κεφαλίδα Received σε κάθε μήνυμα. Αυτή η κεφαλίδα φέρει τη χρονοσήμανση μετεγκατάστασης - όχι την αρχική ημερομηνία παράδοσης.

Γιατί ενδιαφέρει το Outlook; Επειδή το Outlook καθορίζει την ημερομηνία στη στήλη "Λήφθηκε" διαβάζοντας την κορυφαία κεφαλίδα Received στην αλυσίδα κεφαλίδων κάθε email. Η κεφαλίδα του MigrationWiz βρίσκεται ακριβώς στην κορυφή. Έτσι το Outlook εμφανίζει την ημερομηνία μετεγκατάστασης για κάθε μήνυμα στο γραμματοκιβώτιο. Εισερχόμενα, απεσταλμένα, φάκελοι αρχείου - όλα σημειωμένα με την ίδια ημερομηνία.

Αυτό είναι χαλασμένο.

Μόλις μετεγκαταστήσατε 4.237 email για μια διευθύντρια πωλήσεων που βασίζεται στο χρονολογικό ιστορικό email για να παρακολουθεί τις επικοινωνίες με πελάτες. Ανοίγει το Outlook τη Δευτέρα και κάθε email των τελευταίων έξι ετών δείχνει την ημερομηνία του Σαββάτου. Ταξινόμηση κατά ημερομηνία; Ένα τεράστιο μπλοκ. Αναζήτηση email από τον περασμένο Οκτώβριο; Τίποτα δεν εμφανίζεται (στην πραγματικότητα, τα πάντα εμφανίζονται, με ημερομηνία την ημέρα μετεγκατάστασης). Οι κανόνες Outlook που ενεργοποιούνται βάσει ημερομηνίας λήψης αποτυγχάνουν ή δεν λειτουργούν καθόλου.

Σε εταιρικά περιβάλλοντα όπου το MigrationWiz μετακινεί εκατοντάδες γραμματοκιβώτια ταυτόχρονα, αυτό δεν είναι πρόβλημα ενός ατόμου. Είναι κρίση σε επίπεδο οργανισμού την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη μετεγκατάσταση. Τα νήματα email που συνδέονται με το ημερολόγιο χάνουν το χρονικό τους πλαίσιο. Η προβολή συνομιλίας γίνεται αναξιόπιστη όταν όλα τα μηνύματα μοιράζονται ταυτόσημη χρονοσήμανση λήψης.

Το Outlook για υπολογιστές και το Outlook για Windows συμπληρώνουν τη στήλη "Λήφθηκε" από το IMAP INTERNALDATE και την κορυφαία κεφαλίδα Received. Μετά από μια μετεγκατάσταση BitTitan, η ταξινόμηση κατά ημερομηνία ομαδοποιεί όλο το γραμματοκιβώτιο σε μια ημέρα. Η εύρεση ενός email από τρεις μήνες πριν σημαίνει κύλιση μέσα από χιλιάδες μηνύματα με ταυτόσημες ημερομηνίες.

Η αναζήτηση είναι επίσης χαλασμένη. Τα φίλτρα εύρους ημερομηνιών επιστρέφουν εσφαλμένα αποτελέσματα επειδή η ευρετηριασμένη ημερομηνία αντικατοπτρίζει τη μετεγκατάσταση, όχι την αρχική παράδοση. Και εδώ είναι μια λεπτομέρεια που εκπλήττει τους περισσότερους διαχειριστές: η λειτουργία cache του Outlook (το τοπικό αρχείο .ost) αποθηκεύει τη φθαρμένη ημερομηνία, οπότε ακόμα και η μετάβαση σε λειτουργία εκτός σύνδεσης δεν βοηθά.

Το Redate.io χρησιμοποιεί έναν ιδιόκτητο μηχανισμό διόρθωσης με αναγνώριση μοτίβων στις υπογραφές εργαλείων μετεγκατάστασης για να εντοπίσει και να διορθώσει τα μεταδεδομένα που προστέθηκαν από το BitTitan σε επίπεδο διακομιστή. Κάθε μήνυμα υποβάλλεται σε στοχευμένη διόρθωση μεταδεδομένων χωρίς αλλοίωση του περιεχομένου, των συνημμένων ή της δομής φακέλων. Μετά την επεξεργασία, η αρχική ημερομηνία εμφανίζεται αυτόματα στο Outlook για υπολογιστές, στο OWA, στο Outlook για κινητά και σε κάθε άλλο συνδεδεμένο πρόγραμμα.