Διόρθωση ημερομηνιών μετεγκατάστασης BitTitan στο Microsoft

Όταν το BitTitan MigrationWiz μετεγκαθιστά γραμματοκιβώτια στο Microsoft 365, χρησιμοποιεί Exchange Web Services (EWS) ή πρωτόκολλο IMAP για την αποστολή μηνυμάτων στον tenant προορισμού. Κατά τη διάρκεια αυτής της αποστολής, το Microsoft 365 διατηρεί την ημερομηνία που δίνεται σε κάθε αντίγραφο: όταν το MigrationWiz μεταφέρει την αρχική ημερομηνία, το αντίγραφο τη διατηρεί· όταν δεν το κάνει, το αντίγραφο λαμβάνει τη στιγμή της αποστολής, τη χρονική σήμανση μετεγκατάστασης, όχι την αρχική ημερομηνία. Αυτή η ημερομηνία γίνεται το σημείο αναφοράς για ολόκληρο το περιβάλλον M365.

Το Microsoft 365 αποθηκεύει αυτή τη χρονική σήμανση ως INTERNALDATE του μηνύματος. Κάθε πελάτης που συνδέεται στο γραμματοκιβώτιο M365 (Outlook desktop, Outlook στο web, Outlook κινητό και πελάτες IMAP τρίτων) διαβάζει αυτό το INTERNALDATE για να καθορίσει την ημερομηνία λήψης του μηνύματος. Ως αποτέλεσμα, ολόκληρο το γραμματοκιβώτιο εμφανίζει την ημερομηνία μετεγκατάστασης για κάθε email, ανεξάρτητα από το πότε στάλθηκε ή ελήφθη αρχικά.

Για οργανισμούς που μετεγκαθίστανται στο Microsoft 365 από on-premises Exchange, Google Workspace ή άλλες πλατφόρμες χρησιμοποιώντας BitTitan, αυτό μπορεί να συμβεί σε κάθε μετεγκατάσταση μέσω BitTitan προς το Microsoft 365, όποια και να είναι η πλατφόρμα προέλευσης, καθώς η συμπεριφορά του Microsoft 365 στον προορισμό είναι πάντα η ίδια. Οι ομάδες IT αντιμετωπίζουν κύμα αιτημάτων υποστήριξης από χρήστες που δεν μπορούν πλέον να βρουν email κατά ημερομηνία σε καμία από τις εφαρμογές M365.

Στο οικοσύστημα Microsoft 365 ο αντίκτυπος υπερβαίνει έναν πελάτη. Outlook στο web (OWA), Outlook desktop, Outlook για Mac και εφαρμογές Outlook για κινητά - όλα εμφανίζουν λάθος ημερομηνία. Οι λειτουργίες AI της Microsoft, όπως το Copilot, που αναφέρονται σε χρονοδιαγράμματα email, παράγουν επίσης εσφαλμένα αποτελέσματα επειδή βασίζονται στα ίδια αλλοιωμένα μεταδεδομένα ημερομηνιών.

Οι ροές εργασίας συμμόρφωσης και eDiscovery στο Microsoft 365 επηρεάζονται ιδιαίτερα. Οι νομικές κρατήσεις, οι πολιτικές διατήρησης και οι αναζητήσεις συμμόρφωσης που φιλτράρουν κατά εύρος ημερομηνιών επιστρέφουν ανακριβή αποτελέσματα. Οι διαχειριστές που χρειάζεται να παρουσιάσουν email από συγκεκριμένη χρονική περίοδο για νομικούς ή ελεγκτικούς σκοπούς δεν μπορούν να βασιστούν στις εμφανιζόμενες ημερομηνίες. Η ενσωματωμένη αναζήτηση του Microsoft 365 και το Κέντρο Ασφάλειας και Συμμόρφωσης αναφέρονται στο αλλοιωμένο INTERNALDATE, καθιστώντας αδύνατα τα ακριβή ερωτήματα βασισμένα σε ημερομηνίες χωρίς πρώτα να διορθωθούν τα υποκείμενα δεδομένα.