Napraw daty migracji BitTitan w Microsoft 365

BitTitan MigrationWiz używa EWS lub IMAP do przesyłania wiadomości do tenanta Microsoft 365 podczas migracji. Microsoft 365 zachowuje datę, jaką otrzymuje każda kopia: gdy MigrationWiz przekazuje oryginalną datę, kopia ją zachowuje, a gdy tego nie robi, kopia otrzymuje moment przesłania, czyli datę migracji, a nie oryginalną datę. Ta data staje się punktem odniesienia dla całego ekosystemu M365.

Microsoft 365 zapisuje to jako INTERNALDATE wiadomości (właściwość PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME w terminologii Exchange). Każdy klient połączony ze skrzynką M365 to odczytuje. Outlook desktop. Outlook w przeglądarce. Outlook mobilny. Klienty IMAP firm trzecich. Wszystkie pokazują datę migracji. Skrzynka z ośmioletnią historią e-maili nagle wygląda, jakby wszystko dotarło w jeden wtorek marca.

Mówiąc krótko - to nie jest rzadki przypadek brzegowy. Może się to zdarzyć przy każdej migracji BitTitan do M365, niezależnie od platformy źródłowej. Lokalny Exchange, Google Workspace, Zimbra, GroupWise. Zachowanie docelowe jest zawsze takie samo: Microsoft 365 zachowuje datę, którą otrzyma, więc gdy ta data jest datą przesłania, to ona wygrywa.

Efekt? Zespoły IT toną w zgłoszeniach w poranek po migracji. Użytkownicy nie mogą znaleźć e-maili po dacie. Menedżerowie, którzy polegali na chronologicznej historii poczty jako punkcie odniesienia, tracą miesiące lub lata kontekstu z dnia na dzień.

Każda aplikacja M365 odczytuje błędną datę. Outlook w przeglądarce, Outlook desktop, Outlook dla Mac, Outlook mobilny - wszystkie wyświetlają złą datę odbioru. Microsoft Copilot i funkcje AI odwołujące się do chronologii e-maili generują nieprawidłowe wyniki, ponieważ opierają się na tych samych błędnych metadanych.

Zgodność to obszar, w którym problem jest najbardziej dotkliwy. Blokady sądowe, polityki przechowywania i wyszukiwania eDiscovery w Centrum zabezpieczeń i zgodności filtrują po dacie. Gdy każdy e-mail nosi znacznik czasu migracji, zapytania oparte na datach są bezużyteczne. Administrator poproszony o przedstawienie wszystkich e-maili z III kwartału 2023 na potrzeby sprawy prawnej otrzymuje albo nic, albo całą skrzynkę. To nie jest drobna niedogodność - to naruszenie wymogów zgodności.

Redate.io rozwiązuje ten problem poprzez bezpieczną obsługę wiadomości na niskim poziomie z weryfikacją każdej wiadomości. Każdy e-mail jest przetwarzany indywidualnie, a oryginalna data jest przywracana na poziomie serwera, dzięki czemu korekta automatycznie propaguje się do każdego podłączonego klienta i narzędzia zgodności. Bez ponownej migracji, bez ręcznej interwencji, bez utraty danych.