Popravak datuma migracije BitTitan u Microsoft 365

Kada BitTitan MigrationWiz migrira poštanske sandučiće u Microsoft 365, koristi Exchange Web Services (EWS) ili IMAP protokol za učitavanje poruka u odredišni tenant. Microsoft 365 čuva datum koji dobije svaka kopija: kada MigrationWiz prenese originalni datum, kopija ga zadržava, a kada to ne učini, kopija dobija trenutak učitavanja, a ne originalni datum. Taj datum postaje referentni za ceo M365 ekosistem.

Microsoft 365 pohranjuje ovu vremensku oznaku kao INTERNALDATE poruke. Svaki klijent koji se povezuje s M365 sandučićem (Outlook desktop, Outlook na webu, Outlook mobilni i IMAP klijenti trećih strana) čita ovaj INTERNALDATE za određivanje datuma primitka poruke. Kao rezultat, cijeli poštanski sandučić prikazuje datum migracije za svaku e-poruku, bez obzira na to kada je poruka izvorno poslana ili primljena.

Za organizacije koje migriraju u Microsoft 365 s lokalnog Exchange, Google Workspace ili drugih platformi koristeći BitTitan, ovo se može dogoditi bez obzira na izvornu platformu, a pogrešan datum se pojavljuje u celom migriranom poštanskom sandučiću. IT timovi suočavaju se s valom zahtjeva za podršku od korisnika koji više ne mogu pronaći e-poruke po datumu u nijednoj od svojih M365 aplikacija.

U ekosustavu Microsoft 365 utjecaj nadilazi jednog klijenta. Outlook na webu (OWA), Outlook desktop, Outlook za Mac i mobilne aplikacije Outlook - sve prikazuju pogrešan datum. Microsoftove AI značajke poput Copilota, koje se pozivaju na vremenske crte e-pošte, također daju netočne rezultate jer se oslanjaju na iste oštećene metapodatke datuma.

Posebno su pogođeni radni procesi usklađenosti i eDiscovery u Microsoft 365. Pravna zadržavanja, pravila čuvanja i pretraživanja usklađenosti koja filtriraju po rasponu datuma vraćaju netočne rezultate. Administratori koji moraju predočiti e-poruke iz određenog vremenskog razdoblja za pravne ili revizijske potrebe ne mogu se osloniti na prikazane datume. Ugrađeno pretraživanje Microsoft 365 i Centar za sigurnost i usklađenost pozivaju se na oštećeni INTERNALDATE, čineći precizne upite temeljene na datumima nemogućima bez prethodnog popravka temeljnih podataka.