Correggere le date di migrazione BitTitan in Microsoft 365
Perché le migrazioni BitTitan mostrano la data sbagliata in Microsoft 365
Quando BitTitan MigrationWiz migra le caselle di posta verso Microsoft 365, utilizza Exchange Web Services (EWS) o il protocollo IMAP per caricare i messaggi nel tenant di destinazione. Durante questo caricamento, l'infrastruttura di posta di Microsoft 365 contrassegna ogni messaggio con un nuovo header Received contenente il timestamp di migrazione. Questo header diventa l'entry più recente nella catena degli header dell'email.
Microsoft 365 memorizza questo timestamp come INTERNALDATE del messaggio. Ogni client che si connette alla casella di posta M365 (Outlook desktop, Outlook sul web, Outlook mobile e client IMAP di terze parti) legge questa INTERNALDATE per determinare quando il messaggio è stato ricevuto. Di conseguenza, l'intera casella di posta mostra la data di migrazione per ogni email, indipendentemente da quando il messaggio è stato originariamente inviato o ricevuto.
Per le organizzazioni che migrano verso Microsoft 365 da Exchange on-premises, Google Workspace o altre piattaforme utilizzando BitTitan, questa corruzione delle date interessa ogni casella di posta migrata simultaneamente. I team IT si trovano di fronte a un'ondata di ticket di supporto da utenti che non riescono più a trovare le email per data in nessuna delle loro applicazioni M365.
Come questo influisce su Microsoft 365
Nell'ecosistema Microsoft 365, l'impatto si estende oltre un singolo client. Outlook sul web (OWA), Outlook desktop, Outlook per Mac e le app Outlook mobile mostrano tutti la data sbagliata. Le funzionalità Copilot e IA di Microsoft che fanno riferimento alle timeline delle email producono anch'esse risultati errati perché si basano sugli stessi metadati di data corrotti.
I flussi di lavoro di conformità ed eDiscovery in Microsoft 365 sono particolarmente colpiti. Le conservazioni per contenzioso, le politiche di conservazione e le ricerche di conformità che filtrano per intervallo di date restituiscono risultati inesatti. Gli amministratori che devono produrre email di un periodo specifico per scopi legali o di audit non possono fare affidamento sulle date visualizzate. La ricerca integrata di Microsoft 365 e il Centro sicurezza e conformità fanno entrambi riferimento all'INTERNALDATE corrotta, rendendo impossibili le query basate su date accurate senza prima correggere i dati sottostanti.
Domande frequenti
BitTitan MigrationWiz corrompe le date quando migra verso Microsoft 365?
Sì. BitTitan MigrationWiz aggiunge un header Received durante il processo di migrazione che sovrascrive la data visualizzata in Microsoft 365. Questo è un effetto collaterale noto della migrazione basata su IMAP e riguarda tutti i client e servizi M365 che fanno riferimento alla data del messaggio.
La correzione delle date influirà sulle politiche di conformità e conservazione di Microsoft 365?
Redate.io ripristina le date originali, il che in realtà migliora la precisione della conformità. Dopo la correzione, le politiche di conservazione, le ricerche eDiscovery e le conservazioni per contenzioso fanno riferimento alle date originali corrette anziché ai timestamp di migrazione fuorvianti.
Redate.io può correggere le date in tutte le app Microsoft 365 contemporaneamente?
Sì. Redate.io corregge l'email a livello di server correggendo gli header Received e l'INTERNALDATE. La data corretta appare quindi automaticamente in Outlook desktop, OWA, Outlook mobile e qualsiasi altro client connesso alla casella di posta Microsoft 365.