BitTitan-migratiedatums in Microsoft 365 herstellen

Wanneer BitTitan MigrationWiz mailboxen migreert naar Microsoft 365, gebruikt het Exchange Web Services (EWS) of het IMAP-protocol om berichten naar de bestemmingstenant te uploaden. Microsoft 365 behoudt de datum die de kopie meekrijgt: geeft MigrationWiz de oorspronkelijke datum door, dan houdt de kopie die datum; geeft het die niet door, dan krijgt de kopie het moment van de upload, het migratietijdstempel, niet de oorspronkelijke datum. Die datum wordt de referentie voor het hele M365-ecosysteem.

Microsoft 365 slaat dit tijdstempel op als de INTERNALDATE van het bericht. Elke client die verbinding maakt met de M365-mailbox (Outlook desktop, Outlook op het web, Outlook mobiel en IMAP-clients van derden) leest deze INTERNALDATE om te bepalen wanneer het bericht is ontvangen. Hierdoor toont de hele mailbox de migratiedatum voor elke e-mail, ongeacht wanneer het bericht oorspronkelijk is verzonden of ontvangen.

Voor organisaties die migreren naar Microsoft 365 vanuit on-premises Exchange, Google Workspace of andere platforms met BitTitan, kan dit tot verkeerde e-maildatums leiden in elke gemigreerde mailbox. IT-teams worden geconfronteerd met een golf van supporttickets van gebruikers die e-mails niet meer op datum kunnen vinden in hun M365-applicaties.

In het Microsoft 365-ecosysteem reikt de impact verder dan een enkele client. Outlook op het web (OWA), Outlook desktop, Outlook voor Mac en de Outlook mobiele apps tonen allemaal de verkeerde datum. Microsofts Copilot en AI-functies die verwijzen naar e-mailtijdlijnen produceren ook onjuiste resultaten omdat ze vertrouwen op dezelfde beschadigde datummetadata.

Compliance- en eDiscovery-workflows in Microsoft 365 worden bijzonder getroffen. Juridische bewaarplichten, bewaarbeleid en compliance-zoekopdrachten die filteren op datumbereik retourneren onnauwkeurige resultaten. Beheerders die e-mails van een specifieke periode moeten produceren voor juridische of auditdoeleinden kunnen niet vertrouwen op de weergegeven datums. De ingebouwde zoekfunctie van Microsoft 365 en het Security & Compliance Center verwijzen beide naar de beschadigde INTERNALDATE, waardoor nauwkeurige datumgebaseerde queries onmogelijk zijn zonder eerst de onderliggende gegevens te corrigeren.