Corectarea datelor de migrare BitTitan în Microsoft 365

Când BitTitan MigrationWiz migrează cutii poștale în Microsoft 365, folosește Exchange Web Services (EWS) sau protocolul IMAP pentru a incărca mesajele în tenant-ul destinație. În timpul acestei incărcări, Microsoft 365 păstrează data pe care o primește fiecare copie: când MigrationWiz transmite data originală, copia o păstrează, iar când nu o transmite, copia primește momentul încărcării, marca temporală a migrării. Această dată devine referința pentru întregul ecosistem M365.

Microsoft 365 stochează această marcă temporală ca INTERNALDATE al mesajului. Fiecare client care se conectează la cutia poștală M365 (Outlook desktop, Outlook pe web, Outlook mobil și clienți IMAP terți) citește acest INTERNALDATE pentru a determina data primirii mesajului. Ca rezultat, intreaga cutie poștală afișează data migrării pentru fiecare e-mail, indiferent de când a fost mesajul trimis sau primit inițial.

Pentru organizațiile care migrează în Microsoft 365 de pe Exchange on-premises, Google Workspace sau alte platforme folosind BitTitan, acest comportament poate afecta orice cutie poștală migrată, indiferent de platforma sursă: Microsoft 365 păstrează data primită de la instrumentul de migrare, iar atunci când aceasta este data încărcării, ea devine data afișată. Echipele IT se confruntă cu un val de tichete de suport de la utilizatori care nu mai pot găsi e-mailuri după dată în niciuna din aplicațiile lor M365.

În ecosistemul Microsoft 365, impactul depășește un singur client. Outlook pe web (OWA), Outlook desktop, Outlook pentru Mac și aplicațiile mobile Outlook afișează toate data greșită. Funcțiile AI ale Microsoft, cum ar fi Copilot, care fac referire la cronologia e-mailurilor, produc de asemenea rezultate incorecte deoarece se bazează pe aceleași metadate de date corupte.

Fluxurile de lucru pentru conformitate și eDiscovery în Microsoft 365 sunt deosebit de afectate. Blocările juridice, politicile de retenție și cautările de conformitate care filtrează după interval de date returnează rezultate imprecise. Administratorii care trebuie să producă e-mailuri dintr-o perioadă specifică pentru scopuri juridice sau de audit nu se pot baza pe datele afișate. Cautarea incorporată Microsoft 365 și Centrul de Securitate și Conformitate fac referire la INTERNALDATE corupt, facand imposibile interogările precise bazate pe date fără corectarea prealabilă a datelor subiacente.