Corectarea datelor de migrare BitTitan în Exchange Online

Exchange Online este motorul de e-mail din spatele fiecărei căsuțe poștale Microsoft 365. BitTitan MigrationWiz este unul dintre cele mai utilizate instrumente pentru mutarea căsuțelor poștale de pe Exchange local, Lotus Notes, GroupWise sau alte platforme vechi către Exchange Online. Migrarea în sine decurge de obicei fără probleme. Datele? Nu chiar.

Iată ce se întâmplă. MigrationWiz încarcă fiecare mesaj prin EWS sau IMAP, iar conducta de transport a Exchange Online aplică un nou antet Received pe fiecare mesaj. Acest antet conține marcajul temporal al încărcării - data migrării, nu data la care e-mailul a fost trimis sau primit inițial. Exchange Online folosește apoi acest antet Received și proprietatea asociată PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME pentru a determina ce dată se afișează utilizatorilor.

Problema? Spre deosebire de unele sisteme de e-mail, Exchange Online nu permite instrumentelor de migrare să suprascrie marcajul temporal de livrare. Sistemul aplică momentul real al încărcării, fără excepții. Astfel, fiecare e-mail migrat - fie că este din 2018, 2021 sau marțea trecută - primește aceeași dată de migrare.

Tocmai ați migrat 1.200 de căsuțe poștale într-un weekend cu MigrationWiz. Luni dimineața, serviciul de asistență primește 400 de solicitări. Căsuța de primire a fiecărui utilizator arată ca și cum toate e-mailurile ar fi sosit sâmbătă. Sortarea după dată nu funcționează. Căutarea după dată returnează rezultate eronate. Marcajul temporal corupt se propagă peste tot: Outlook desktop, OWA, clienți mobili, chiar și interogări PowerShell precum Get-MessageTrace și Search-Mailbox. Instrumentele de conformitate (In-Place Hold, Retention Tags) aplică politici pe baza datei greșite, reținând sau ștergând potențial mesaje la intervale incorecte.

Daunele sunt totale. Fiecare strat al stivei Exchange Online citește marcajul temporal de livrare corupt. Outlook desktop afișează data migrării. OWA o afișează. Aplicațiile mobile o afișează. Căutarea integrată indexează marcajul temporal al migrării, astfel încât interogările pe intervale de date returnează rezultate eronate în toți clienții.

Pentru administratori, situația este și mai gravă. Comenzile Exchange Online Management Shell fac referire la proprietatea timpului de livrare, care acum reflectă data migrării. Auditul căsuțelor poștale, regulile de jurnalizare și regulile de transport care filtrează după data mesajului operează toate cu marcaje temporale corupte. Se poate efectua un audit de conformitate fiabil când fiecare e-mail pare să fi sosit în aceeași zi? Nu.

Redate.io remediază acest lucru prin intermediul unui motor de corecție proprietar care efectuează analiza lanțului de antete și reconstrucția metadatelor de dată la nivel de server. Fiecare mesaj este procesat cu verificare individuală pentru a garanta că data originală este restaurată cu precizie în toate serviciile Exchange Online - fără a modifica conținutul mesajului sau atașamentele. Marcajele temporale corectate se propagă automat către Outlook, OWA, aplicații mobile și instrumente de conformitate.