Виправлення дат міграції BitTitan в Exchange Online

Exchange Online - це поштовий механізм, що стоїть за кожною поштовою скринькою Microsoft 365. BitTitan MigrationWiz є одним з найпопулярніших інструментів для переносу поштових скриньок із локального Exchange, Lotus Notes, GroupWise або інших застарілих платформ до Exchange Online. Сама міграція зазвичай проходить без проблем. А от дати - зовсім інша історія.

Ось що насправді відбувається. MigrationWiz завантажує кожне повідомлення через EWS або IMAP, і Exchange Online зберігає ту дату, яку йому передають: якщо оригінальна дата передана разом з листом, копія її зберігає. Дата отримання, яку показує Outlook, - це власний запис поштової скриньки про момент надходження кожного листа (властивість PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME). Якщо MigrationWiz не передав оригінальну дату, цей запис зберігає момент завантаження - дату міграції, а не дату, коли лист було фактично надіслано або отримано.

У чому проблема? Коли оригінальна дата не передається, ніщо про це не попереджає. Тому кожен перенесений лист - чи то з 2018, 2021 року, чи навіть з минулого вівторка - отримує однакову дату міграції.

Уявіть: Ви щойно перенесли 1 200 поштових скриньок протягом вихідних за допомогою MigrationWiz. У понеділок вранці служба підтримки отримує 400 заявок. Поштова скринька кожного користувача виглядає так, ніби всі листи надійшли в суботу. Сортування за датою зламане. Пошук за датою видає хибні результати. Неправильна позначка часу поширюється всюди: Outlook для робочого столу, OWA, мобільні клієнти, навіть запити PowerShell на кшталт Get-MessageTrace та Search-Mailbox. Інструменти відповідності (In-Place Hold, Retention Tags) застосовують політики на основі хибної дати, потенційно зберігаючи або видаляючи повідомлення з неправильними інтервалами.

Наслідки тотальні. Кожен рівень стеку Exchange Online зчитує неправильний час доставки. Outlook для робочого столу показує дату міграції. OWA показує її. Мобільні додатки показують її. Вбудований пошук індексує позначку часу міграції, тому запити за діапазоном дат повертають хибні результати у всіх клієнтах.

Для адміністраторів ситуація ще гірша. Команди Exchange Online Management Shell посилаються на властивість часу доставки, яка тепер відображає дату міграції. Аудит поштових скриньок, правила журналювання та транспортні правила, що фільтрують за датою повідомлення, працюють із неправильними позначками часу. Чи можна провести надійний аудит відповідності, коли всі листи нібито надійшли в один день? Ні.

Redate.io виправляє це за допомогою власного механізму корекції, який виконує аналіз ланцюжка заголовків та відновлення метаданих дати на рівні сервера. Кожне повідомлення обробляється з індивідуальною перевіркою, щоб гарантувати точне відновлення оригінальної дати у всіх службах Exchange Online - без зміни вмісту повідомлення чи вкладень. Виправлені позначки часу автоматично поширюються на Outlook, OWA, мобільні додатки та інструменти відповідності.