BitTitan migrációs dátumok javítása az Exchange Online-ban

Az Exchange Online az e-mail motor minden Microsoft 365 postafiók mögött. A BitTitan MigrationWiz az egyik legelterjedtebb eszköz a postafiókok átköltöztetésére helyi Exchange-ből, Lotus Notes-ból, GroupWise-ból vagy más régebbi platformokról az Exchange Online-ba. Maga a migráció általában jól megy. A dátumok? Nem annyira.

Íme, mi történik. A MigrationWiz EWS-en vagy IMAP-on keresztül tölti fel az egyes üzeneteket, és az Exchange Online megtartja a dátumot, amelyet megkap: ha az eredeti dátum is átkerül, a másolat megtartja azt. Az a dátum, amelyet az Outlook beérkezésként jelenít meg, a postafiók saját feljegyzése arról, hogy az e-mail mikor érkezett meg (a PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME tulajdonság). Ha a MigrationWiz nem adta át az eredeti dátumot, ez a feljegyzés a feltöltés pillanatát rögzíti - a migráció dátumát, nem az e-mail eredeti küldési vagy fogadási dátumát.

A probléma? Ha az eredeti dátum nincs átadva, semmi nem figyelmeztet erre. Így minden migrált e-mail - legyen az 2018-ból, 2021-ből vagy a múlt keddről - ugyanazt a migrációs dátumot kapja.

Éppen most migrált 1200 postafiókot egy hétvégén a MigrationWiz segítségével. Hétfő reggel az ügyfélszolgálat 400 jegyet kap. Minden felhasználó beérkezett mappája úgy néz ki, mintha minden e-mail szombaton érkezett volna. A dátum szerinti rendezés nem működik. A dátum szerinti keresés hibás eredményeket ad. A sérült időbélyeg mindenhová elterjed: Outlook asztali, OWA, mobil kliensek, még a PowerShell-lekérdezések is, mint a Get-MessageTrace és a Search-Mailbox. A megfelelőségi eszközök (In-Place Hold, Retention Tags) a rossz dátum alapján alkalmaznak szabályzatokat, ami potenciálisan rossz időközökben tartja meg vagy törli az üzeneteket.

A kár teljes. Az Exchange Online verem minden rétege a sérült kézbesítési időbélyeget olvassa. Az Outlook asztali változat a migrációs dátumot mutatja. Az OWA mutatja. A mobilalkalmazások mutatják. A beépített keresés a migráció időbélyegét indexeli, így a dátumtartomány-lekérdezések hibás eredményeket adnak vissza minden kliensben.

Az adminisztrátorok számára még rosszabb. Az Exchange Online Management Shell parancsai a kézbesítési idő tulajdonságra hivatkoznak, amely most a migrációs dátumot tükrözi. A postafiók-audit, a naplózási szabályok és a szállítási szabályok, amelyek üzenetdátum szerint szűrnek, mind sérült időbélyegekkel működnek. Elvégezhető-e megbízható megfelelőségi audit, ha minden e-mail úgy tűnik, mintha ugyanazon a napon érkezett volna? Nem.

A Redate.io ezt egy saját fejlesztésű korrekciós motorral javítja, amely fejléclánclemzést és dátum-metaadatok rekonstrukcióját végzi szerver szinten. Minden üzenetet egyedi ellenőrzéssel dolgoz fel, biztosítva, hogy az eredeti dátum pontosan helyreálljon az összes Exchange Online szolgáltatásban - az üzenet tartalmának vagy mellékleteinek módosítása nélkül. A javított időbélyegek automatikusan terjednek az Outlookba, OWA-ba, mobilalkalmazásokba és megfelelőségi eszközökbe.