Ispravka datuma migracije BitTitan u Exchange Online

Exchange Online je mejl motor iza svakog Microsoft 365 poštanskog sandučeta. BitTitan MigrationWiz je jedan od najkorišćenijih alata za premeštanje poštanskih sandučića sa lokalnog Exchange-a, Lotus Notes-a, GroupWise-a ili drugih nasleđenih platformi na Exchange Online. Sama migracija obično prođe bez problema. Datumi? Ne baš.

Evo šta se dešava. MigrationWiz otprema svaku poruku preko EWS-a ili IMAP-a, a Exchange Online čuva datum koji mu je dat: kada se originalni datum prenese, kopija ga zadržava. Datum koji Outlook prikazuje kao datum prijema je sopstveni zapis poštanskog sandučeta o tome kada je svaka e-poruka stigla (svojstvo PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME). Ako MigrationWiz nije prenela originalni datum, taj zapis sadrži trenutak otpremanja - datum migracije, a ne datum kada je e-pošta originalno poslata ili primljena.

Problem? Kada alat za migraciju ne prenese originalni datum, ništa vas na to ne upozorava. Tako svaka migrirana e-pošta - bilo da je iz 2018., 2021. ili prošlog utorka - dobija isti datum migracije.

Upravo ste migrirali 1.200 poštanskih sandučića tokom vikenda pomoću MigrationWiz-a. U ponedeljak ujutro služba za podršku prima 400 zahteva. Prijemno sanduče svakog korisnika izgleda kao da su sve e-pošte stigle u subotu. Sortiranje po datumu ne radi. Pretraga po datumu vraća pogrešne rezultate. Oštećena vremenska oznaka se širi svuda: Outlook desktop, OWA, mobilni klijenti, čak i PowerShell upiti poput Get-MessageTrace i Search-Mailbox. Alati za usklađenost (In-Place Hold, Retention Tags) primenjuju politike na osnovu pogrešnog datuma, potencijalno zadržavajući ili brišući poruke u pogrešnim intervalima.

Šteta je potpuna. Svaki sloj Exchange Online steka čita oštećenu vremensku oznaku isporuke. Outlook desktop prikazuje datum migracije. OWA ga prikazuje. Mobilne aplikacije ga prikazuju. Ugrađena pretraga indeksira vremensku oznaku migracije, tako da upiti po opsegu datuma vraćaju pogrešne rezultate u svim klijentima.

Za administratore je još gore. Komande Exchange Online Management Shell-a referišu na svojstvo vremena isporuke, koje sada odražava datum migracije. Revizija poštanskih sandučića, pravila za žurnalizaciju i transportna pravila koja filtriraju po datumu poruke - svi rade sa oštećenim vremenskim oznakama. Može li se sprovesti pouzdana revizija usklađenosti kada svaka e-pošta izgleda kao da je stigla istog dana? Ne.

Redate.io ovo ispravlja putem vlasničkog mehanizma korekcije koji sprovodi analizu lanca zaglavlja i rekonstrukciju metapodataka datuma na nivou servera. Svaka poruka se obrađuje sa verifikacijom za svaku pojedinačnu poruku kako bi se osiguralo da je originalni datum tačno vraćen u svim uslugama Exchange Online - bez menjanja sadržaja poruke ili priloga. Ispravljene vremenske oznake automatski se šire na Outlook, OWA, mobilne aplikacije i alate za usklađenost.