Popravak datuma migracije BitTitan u Exchange Online

Exchange Online je motor e-pošte iza svakog Microsoft 365 poštanskog sandučića. BitTitan MigrationWiz jedan je od najkorištenijih alata za premještanje poštanskih sandučića s lokalnog Exchangea, Lotus Notesa, GroupWisea ili drugih naslijeđenih platformi na Exchange Online. Sama migracija obično prođe bez problema. Datumi? Ne baš.

Evo što se događa. MigrationWiz prenosi svaku poruku putem EWS-a ili IMAP-a, a transportni cjevovod Exchange Onlinea stavlja novo Received zaglavlje na svaku poruku. To zaglavlje sadrži vremensku oznaku prijenosa - datum migracije, a ne datum kada je e-poruka izvorno poslana ili primljena. Exchange Online zatim koristi ovo Received zaglavlje i pridruženo svojstvo PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME kako bi odredio koji se datum prikazuje korisnicima.

Problem? Za razliku od nekih sustava e-pošte, Exchange Online ne dopušta alatima za migraciju da prepišu vremensku oznaku isporuke. Primjenjuje stvarno vrijeme prijenosa, bez iznimke. Tako svaka migrirana e-poruka - bez obzira je li iz 2018., 2021. ili prošlog utorka - dobiva isti datum migracije.

Upravo ste migrirali 1.200 poštanskih sandučića tijekom vikenda pomoću MigrationWiza. U ponedjeljak ujutro služba za podršku prima 400 zahtjeva. Pristigla pošta svakog korisnika izgleda kao da su sve e-poruke stigle u subotu. Sortiranje po datumu ne radi. Pretraživanje po datumu vraća pogrešne rezultate. Oštećena vremenska oznaka širi se posvuda: Outlook desktop, OWA, mobilni klijenti, čak i PowerShell upiti poput Get-MessageTrace i Search-Mailbox. Alati za usklađenost (In-Place Hold, Retention Tags) primjenjuju pravila na temelju pogrešnog datuma, potencijalno zadržavajući ili brišući poruke u pogrešnim intervalima.

Šteta je potpuna. Svaki sloj Exchange Online stoga čita oštećenu vremensku oznaku isporuke. Outlook desktop prikazuje datum migracije. OWA ga prikazuje. Mobilne aplikacije ga prikazuju. Ugrađeno pretraživanje indeksira vremensku oznaku migracije, pa upiti po rasponu datuma vraćaju pogrešne rezultate u svim klijentima.

Za administratore je još gore. Naredbe Exchange Online Management Shella referenciraju svojstvo vremena isporuke, koje sada odražava datum migracije. Revizija poštanskih sandučića, pravila za vođenje dnevnika i transportna pravila koja filtriraju po datumu poruke - svi rade s oštećenim vremenskim oznakama. Može li se provesti pouzdana revizija usklađenosti kada svaka e-poruka izgleda kao da je stigla istog dana? Ne.

Redate.io to ispravlja putem vlasničkog mehanizma korekcije koji provodi analizu lanca zaglavlja i rekonstrukciju metapodataka datuma na razini poslužitelja. Svaka poruka obrađuje se s provjerom za svaku pojedinačnu poruku kako bi se osiguralo da je izvorni datum točno vraćen u svim uslugama Exchange Online - bez mijenjanja sadržaja poruke ili privitaka. Ispravljene vremenske oznake automatski se šire na Outlook, OWA, mobilne aplikacije i alate za usklađenost.