Popravak datuma migracije BitTitan u Outlooku

BitTitan MigrationWiz preuzima svaku e-poruku s izvornog poslužitelja i prenosi je na odredište. Standardni postupak migracije. No tijekom prijenosa, odredišni poslužitelj e-pošte dodaje novo Received zaglavlje svakoj poruci. To zaglavlje nosi vremensku oznaku migracije, a ne izvorni datum isporuke.

Zašto je to bitno za Outlook? Zato što Outlook određuje datum u stupcu "Primljeno" čitanjem najvišeg Received zaglavlja u lancu zaglavlja svake e-poruke. Zaglavlje MigrationWiza nalazi se na samom vrhu. Stoga Outlook prikazuje datum migracije za svaku poruku u poštanskom sandučiću. Pristigla pošta, poslane stavke, arhivske mape - sve označeno istim datumom.

Ovo je pokvareno.

Upravo ste migrirali 4.237 e-poruka za direktoricu prodaje koja se oslanja na kronološku povijest e-pošte za praćenje komunikacije s klijentima. Otvori Outlook u ponedjeljak i svaka e-poruka iz posljednjih šest godina prikazuje datum od subote. Sortiraj po datumu? Jedan ogroman blok. Pretraži e-poruke od prošlog listopada? Ništa se ne pojavljuje (zapravo, sve se pojavljuje, datirano na dan migracije). Njezina Outlook pravila koja se aktiviraju na temelju datuma primitka ne rade ispravno ili uopće ne rade.

U korporativnim okruženjima gdje MigrationWiz premješta stotine poštanskih sandučića istovremeno, ovo nije problem jedne osobe. To je kriza na razini cijele organizacije prvog radnog dana nakon migracije. Niti e-pošte povezani s kalendarom gube svoj vremenski kontekst. Prikaz razgovora postaje nepouzdan kada sve poruke dijele identičnu vremensku oznaku primitka.

Outlook za stolno računalo i Outlook za Windows popunjavaju stupac "Primljeno" iz IMAP INTERNALDATE i najvišeg Received zaglavlja. Nakon migracije s BitTitanom, sortiranje po datumu grupira cijeli poštanski sandučić u jedan dan. Pronalaženje e-poruke od prije tri mjeseca znači listanje kroz tisuće poruka s identičnim datumima.

Pretraživanje je također pokvareno. Filtri raspona datuma vraćaju netočne rezultate jer indeksirani datum odražava migraciju, a ne izvornu isporuku. I evo detalja koji iznenađuje većinu administratora: Outlookov predmemorirani način rada (lokalna .ost datoteka) pohranjuje oštećeni datum, pa čak ni prebacivanje na izvanmrežni način rada ne pomaže.

Redate.io koristi vlasnički mehanizam za ispravak s prepoznavanjem uzoraka u potpisima alata za migraciju kako bi identificirao i ispravio metapodatke koje je BitTitan dodao na razini poslužitelja. Svaka poruka prolazi kroz ciljani ispravak metapodataka bez mijenjanja sadržaja poruke, privitaka ili strukture mapa. Nakon obrade, izvorni datum automatski se pojavljuje u Outlooku za stolno računalo, OWA-u, Outlooku za mobilne uređaje i svakom drugom povezanom klijentu.