Corectarea datelor de migrare BitTitan în Outlook
De ce migrările cu BitTitan corup datele în Outlook
BitTitan MigrationWiz descarcă fiecare e-mail de pe serverul sursă și îl încarcă pe serverul destinație. Procedură standard de migrare. Dar în timpul încărcării, serverul de mail destinație aplică un nou antet Received pe fiecare mesaj. Acest antet poartă marca temporală a migrării - nu data originală de livrare.
De ce îi pasă Outlook-ului? Pentru că Outlook determină data din coloana "Primit" citind antetul Received de la vârful lanțului de antete al fiecărui e-mail. Antetul MigrationWiz se află chiar în vârf. Așadar, Outlook afișează data migrării pentru fiecare mesaj din căsuța poștală. Inbox, elemente trimise, foldere de arhivă - toate cu aceeași dată.
Este stricat.
Tocmai ați migrat 4.237 de e-mailuri pentru un director de vânzări care se bazează pe istoricul cronologic al e-mailurilor pentru a urmări comunicările cu clienții. Ea deschide Outlook luni, și fiecare e-mail din ultimii șase ani arată data de sâmbătă. Sortare după dată? Un singur bloc imens. Căutare e-mailuri din octombrie trecut? Nimic nu apare (de fapt, totul apare, cu data zilei migrării). Regulile Outlook care se activează pe baza datei de primire funcționează greșit sau eșuează complet.
În mediile corporative unde MigrationWiz mută simultan sute de căsuțe poștale, aceasta nu este problema unei singure persoane. Este o criză la nivelul întregii organizații în prima zi lucrătoare după migrare. Firele de e-mail legate de calendar își pierd contextul temporal. Vizualizarea conversațiilor devine nesigură când toate mesajele au aceeași marcă temporală de primire.
Cum afectează această situație utilizatorii Outlook
Outlook desktop și Outlook for Windows populează coloana "Primit" din IMAP INTERNALDATE și din antetul Received de la vârf. După o migrare BitTitan, sortarea după dată grupează întreaga căsuță poștală într-o singură zi. Găsirea unui e-mail de acum trei luni înseamnă derularea prin mii de mesaje cu date identice.
Căutarea este și ea defectă. Filtrele de interval de date returnează rezultate incorecte deoarece data indexată reflectă migrarea, nu livrarea originală. Și iată un detaliu care surprinde pe majoritatea administratorilor: modul cached al Outlook (fișierul local .ost) stochează data coruptă, așa că nici trecerea la modul offline nu ajută.
Redate.io utilizează un motor de corecție proprietar cu potrivire de tipare în semnăturile instrumentelor de migrare pentru a identifica și corecta metadatele injectate de BitTitan la nivel de server. Fiecare mesaj trece printr-o corecție țintită a metadatelor fără a modifica conținutul mesajului, atașamentele sau structura folderelor. Odată procesat, data originală apare automat în Outlook desktop, OWA, Outlook mobil și în orice alt client conectat.
Întrebări frecvente
BitTitan MigrationWiz schimbă întotdeauna datele e-mailurilor în Outlook?
Da. Fiecare migrare MigrationWiz adaugă un antet Received cu marca temporală curentă la fiecare e-mail transferat. Outlook citește acest antet pentru a determina data afișată. Acest comportament este inerent procesului de migrare și afectează toate platformele destinație.
Pot repara datele BitTitan în Outlook fără o re-migrare completă?
Da. Redate.io se conectează la căsuța poștală și procesează fiecare e-mail afectat individual. Nu este necesară re-migrarea. E-mailul original este păstrat ca rezervă într-un folder dedicat, iar versiunea corectată apare cu data corectă.
Câte e-mailuri poate repara Redate.io după o migrare BitTitan?
Redate.io oferă planuri de la 1.000 la 100.000 de e-mailuri per căsuță poștală. Pentru migrările corporative mari efectuate cu BitTitan, planul Enterprise acoperă până la 100.000 de e-mailuri la un preț fix.
Repararea datelor în Outlook va afecta alte aplicații client conectate la aceeași căsuță poștală?
Redate.io corectează datele la nivel de server, nu în Outlook în mod specific. Odată ce metadatele sunt restaurate, data corectă apare în Outlook, OWA, clienții mobili și în orice altă aplicație conectată la căsuța poștală.