إصلاح تواريخ ترحيل BitTitan MigrationWiz في Outlook
لماذا يفسد ترحيل BitTitan تواريخ البريد في Outlook
يقوم BitTitan MigrationWiz بتنزيل كل رسالة من الخادم المصدر ورفعها إلى الوجهة. إجراء ترحيل قياسي. لكن أثناء الرفع يختم خادم البريد الوجهة رأس Received جديدا على كل رسالة. يحمل هذا الرأس الطابع الزمني للترحيل وليس تاريخ التسليم الأصلي.
لماذا يتأثر Outlook؟ لأن Outlook يحدد التاريخ في عمود "مستلم" بقراءة رأس Received الأعلى في سلسلة رؤوس كل رسالة. يقع رأس MigrationWiz في أعلى السلسلة تماما. لذا يعرض Outlook تاريخ الترحيل لكل رسالة في صندوق البريد: صندوق الوارد والعناصر المرسلة ومجلدات الأرشيف - جميعها مختومة بنفس التاريخ.
تخيل أنك رحلت 4,237 رسالة لمديرة مبيعات تعتمد على التسلسل الزمني للبريد لتتبع اتصالات العملاء. تفتح Outlook يوم الإثنين فتجد كل رسائل السنوات الست الماضية تعرض تاريخ يوم السبت. الترتيب حسب التاريخ؟ كتلة واحدة ضخمة. البحث عن رسائل أكتوبر الماضي؟ لا شيء يظهر (في الواقع كل شيء يظهر مؤرخا بيوم الترحيل). قواعد Outlook التي تعمل بناء على تاريخ الاستقبال تخطئ أو تفشل كليا.
في بيئات المؤسسات حيث ينقل MigrationWiz مئات صناديق البريد في آن واحد، هذه ليست مشكلة شخص واحد بل أزمة على مستوى المؤسسة في أول يوم عمل بعد الترحيل. تفقد سلاسل البريد المرتبطة بالتقويم سياقها الزمني، ويصبح عرض المحادثات غير موثوق عندما تتشارك جميع الرسائل طابعا زمنيا متطابقا.
كيف يؤثر ذلك على مستخدمي Outlook
يملأ كل من Outlook للكمبيوتر وOutlook لنظام Windows عمود "مستلم" من IMAP INTERNALDATE ومن رأس Received الأعلى. بعد ترحيل BitTitan، يؤدي الترتيب حسب التاريخ إلى تجميع صندوق البريد بأكمله في يوم واحد. العثور على رسالة من قبل ثلاثة أشهر يعني التمرير عبر آلاف الرسائل ذات التواريخ المتطابقة.
البحث معطل أيضا. تعيد مرشحات نطاق التاريخ نتائج غير صحيحة لأن التاريخ المفهرس يعكس الترحيل وليس التسليم الأصلي. وإليك تفصيلة تفاجئ معظم المسؤولين: يخزن وضع Outlook المخبأ (ملف .ost المحلي) التاريخ التالف، لذا حتى التبديل إلى وضع عدم الاتصال لا يفيد.
يستخدم Redate.io محرك تصحيح متخصص مع مطابقة أنماط بصمات أدوات الترحيل لتحديد وتصحيح البيانات الوصفية المحقونة من BitTitan على مستوى الخادم. تخضع كل رسالة لتصحيح مستهدف للبيانات الوصفية دون تعديل محتوى الرسالة أو المرفقات أو بنية المجلدات. بعد المعالجة يظهر التاريخ الأصلي تلقائيا في Outlook للكمبيوتر وOWA وOutlook للهاتف وكل عميل متصل آخر.
الأسئلة الشائعة
هل يغير BitTitan MigrationWiz تواريخ البريد في Outlook دائما؟
نعم. يضيف كل ترحيل بـ MigrationWiz رأس Received بالطابع الزمني الحالي لكل رسالة منقولة. يقرأ Outlook هذا الرأس لتحديد التاريخ المعروض. هذا السلوك متأصل في عملية الترحيل ويؤثر على جميع منصات الوجهة.
هل يمكنني إصلاح تواريخ BitTitan في Outlook دون إعادة ترحيل كاملة؟
نعم. يتصل Redate.io بصندوق البريد ويعالج كل رسالة متأثرة على حدة. لا حاجة لإعادة الترحيل. تحفظ الرسالة الأصلية كنسخة احتياطية في مجلد مخصص وتظهر النسخة المصححة بالتاريخ الصحيح.
كم عدد الرسائل التي يمكن لـ Redate.io إصلاحها بعد ترحيل BitTitan؟
يقدم Redate.io خططا تتراوح من 1,000 إلى 100,000 رسالة لكل صندوق بريد. لعمليات الترحيل الكبيرة للمؤسسات المنفذة بـ BitTitan، تغطي خطة المؤسسات ما يصل إلى 100,000 رسالة بسعر ثابت.
هل سيؤثر إصلاح التواريخ في Outlook على العملاء الآخرين المتصلين بنفس صندوق البريد؟
يصحح Redate.io التواريخ على مستوى الخادم وليس في Outlook تحديدا. بمجرد استعادة البيانات الوصفية يظهر التاريخ الصحيح في Outlook وOWA وعملاء الهاتف وأي تطبيق آخر متصل بصندوق البريد.