BitTitan migracijos datų taisymas Exchange Online

Exchange Online yra el. pašto variklis už kiekvienos Microsoft 365 pašto dėžutės. BitTitan MigrationWiz yra vienas populiariausių įrankių pašto dėžučių perkėlimui iš vietinio Exchange, Lotus Notes, GroupWise ar kitų senųjų platformų į Exchange Online. Pati migracija paprastai vyksta sklandžiai. Datos - ne visai.

Štai kas vyksta. MigrationWiz įkelia kiekvieną žinutę per EWS arba IMAP, o Exchange Online transporto konvejeris uždeda naują Received antraštę ant kiekvienos žinutės. Ši antraštė turi įkėlimo laiko žymę - migracijos datą, o ne originalią el. laiško išsiuntimo ar gavimo datą. Tuomet Exchange Online naudoja šią Received antraštę ir susijusią PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME savybę, kad nustatytų, kokia data rodoma vartotojams.

Problema? Skirtingai nuo kai kurių pašto sistemų, Exchange Online neleidžia migracijos įrankiams perrašyti pristatymo laiko žymos. Sistema taiko faktinį įkėlimo laiką, be išimčių. Taigi kiekvienas migruotas el. laiškas - ar jis iš 2018, 2021, ar praėjusio antradienio - gauna tą pačią migracijos datą.

Ką tik migravote 1 200 pašto dėžučių per savaitgalį naudodami MigrationWiz. Pirmadienio rytą pagalbos tarnyba gauna 400 užklausų. Kiekvieno vartotojo gautų laiškų aplankas atrodo taip, lyg visi el. laiškai būtų atėję šeštadienį. Rūšiavimas pagal datą neveikia. Paieška pagal datą grąžina klaidingus rezultatus. Sugadinta laiko žymė plinta visur: Outlook darbalaukis, OWA, mobilieji klientai, net PowerShell užklausos kaip Get-MessageTrace ir Search-Mailbox. Atitikties įrankiai (In-Place Hold, Retention Tags) taiko politikas remdamiesi neteisinga data, galimai išlaikydami arba ištrindami žinutes neteisingais intervalais.

Žala yra visiška. Kiekvienas Exchange Online kamino sluoksnis skaito sugadintą pristatymo laiko žymę. Outlook darbalaukis rodo migracijos datą. OWA ją rodo. Mobiliosios programėlės ją rodo. Integruota paieška indeksuoja migracijos laiko žymę, todėl datų diapazono užklausos grąžina klaidingus rezultatus visuose klientuose.

Administratoriams yra dar blogiau. Exchange Online Management Shell komandos nurodo pristatymo laiko savybę, kuri dabar atspindi migracijos datą. Pašto dėžučių auditas, žurnalizavimo taisyklės ir transporto taisyklės, filtruojančios pagal žinutės datą, visos veikia su sugadintomis laiko žymėmis. Ar galima atlikti patikimą atitikties auditą, kai kiekvienas el. laiškas atrodo atėjęs tą pačią dieną? Ne.

Redate.io tai ištaiso naudodama patentuotą korekcijos variklį, kuris atlieka antraščių grandinės analizę ir datos metaduomenų rekonstrukciją serverio lygmeniu. Kiekviena žinutė apdorojama su individualia patikra, užtikrinant, kad originali data būtų tiksliai atkurta visose Exchange Online paslaugose - nekeičiant žinutės turinio ar priedų. Pataisytos laiko žymės automatiškai paplinta į Outlook, OWA, mobiliąsias programėles ir atitikties įrankius.