Popravek datumov selitve BitTitan v Exchange Online

Exchange Online je poštni pogon za vsakim nabiralnikom Microsoft 365. BitTitan MigrationWiz je eno najpogosteje uporabljenih orodij za selitev nabiralnikov iz lokalnega Exchangea, Lotus Notesa, GroupWisea ali drugih starejših platform v Exchange Online. Sama selitev običajno poteka brez težav. Datumi pa ne.

Tukaj je, kaj se zgodi. MigrationWiz naloži vsako sporočilo prek EWS ali IMAP, Exchange Online pa ohrani datum, ki mu je posredovan: če je prvotni datum poslan naprej, ga kopija obdrži. Datum, ki ga Outlook prikaže kot datum prejema, je lasten zapis poštnega predala o tem, kdaj je vsako sporočilo prispelo (lastnost PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME). Če MigrationWiz prvotnega datuma ni posredoval, ta zapis ohrani trenutek nalaganja, torej datum selitve, ne pa prvotnega datuma pošiljanja ali prejema e-pošte.

Težava? Kadar prvotni datum ni posredovan, vas nič ne opozori. Tako vsaka preseljena e-pošta, naj bo iz leta 2018, 2021 ali prejšnjega torka, dobi enak datum selitve.

Pravkar ste preselili 1.200 nabiralnikov čez vikend z MigrationWiz. V ponedeljek zjutraj služba za podporo prejme 400 zahtevkov. Prejeta pošta vsakega uporabnika izgleda, kot da bi vsa e-pošta prispela v soboto. Razvrščanje po datumu ne deluje. Iskanje po datumu vrača napačne rezultate. Napačen časovni žig se širi povsod: Outlook namizje, OWA, mobilni odjemalci, celo poizvedbe PowerShell, kot sta Get-MessageTrace in Search-Mailbox. Orodja za skladnost (In-Place Hold, Retention Tags) uveljavljajo pravilnike na podlagi napačnega datuma, kar lahko zadrži ali izbriše sporočila ob napačnih intervalih.

Škoda je popolna. Vsaka plast sklada Exchange Online bere napačen časovni žig dostave. Outlook namizje prikazuje datum selitve. OWA ga prikazuje. Mobilne aplikacije ga prikazujejo. Vgrajeno iskanje indeksira časovni žig selitve, zato poizvedbe po datumskem obsegu vračajo napačne rezultate v vseh odjemalcih.

Za skrbnike je še slabše. Ukazi Exchange Online Management Shell se sklicujejo na lastnost časa dostave, ki zdaj odraža datum selitve. Nadzor nabiralnikov, pravila beleženja in transportna pravila, ki filtrirajo po datumu sporočila, vsa delujejo s napačnimi časovnimi žigi. Ali lahko izvedete zanesljivo revizijo skladnosti, ko se zdi, da je vsa e-pošta prispela isti dan? Ne.

Redate.io to odpravi z lastnim popravljalnim motorjem, ki izvaja analizo verige glav in rekonstrukcijo datumskih metapodatkov na ravni strežnika. Vsako sporočilo se obdela s preverjanjem za vsako posamezno sporočilo, da se zagotovi natančna obnovitev izvornega datuma v vseh storitvah Exchange Online, brez spreminjanja vsebine sporočila ali priponk. Popravljeni časovni žigi se samodejno razširijo v Outlook, OWA, mobilne aplikacije in orodja za skladnost.