Виправлення дат міграції BitTitan в Google Workspace
Чому міграції BitTitan показують неправильну дату в Google Workspace
Коли BitTitan MigrationWiz переносить поштові скриньки в Google Workspace, кожне лист завантажуєся на сервери Gmail через Gmail API або IMAP. В ходе цього процесу інфраструктура Google записує мітку часу завантаження як INTERNALDATE повідомлення. BitTitan також додає заголовок Received, що відображає дату міграції, розміщуючи його наверх ланцюжки заголовків.
Google Workspace обробляє відображення дат унікальним чином по сравнению з іншими платформами. Веб-інтерфейс Gmail зазвичай посилається на заголовок "Date" из початкового листи, що означает, що повідомлення можуть отображаться з правильної датой при просмотре через веб-клієнт Gmail. Однак IMAP INTERNALDATE остается установленной на дату міграції. Будь-який IMAP-клієнт, що підключається до цьому поштовій скриньці Google Workspace (Outlook, Thunderbird, Apple Mail), буде отображать дату міграції замість початкової.
Це створює плутанину: одно та то же лист виглядає правильно в веб-версии Gmail, но показує невірну дату в Outlook або Apple Mail, підключених до тому же обліковому запису. IT-адміністратори отримують суперечливі повідомлення від користувачів, що ускладнює діагностику проблеми. Організації, що перейшли на Google Workspace з допомогою BitTitan и що мають користувачів, що працюють як через веб-інтерфейс, так та через настільні клієнти, стикаються з цієї плутаниною подвійних дат по всієї організації.
Як це впливає на Google Workspace
В середовищі Google Workspace основне вплив зачіпає користувачів, які обращаются до своему поштовій скриньці через IMAP-клієнти, а не через веб-інтерфейс Gmail. Outlook, Apple Mail и Thunderbird, підключені через IMAP до Google Workspace, відображають дату міграції, оскільки зчитують IMAP INTERNALDATE. Веб-клієнт Gmail маскирует проблему, используя заголовок Date, но базові дані по-прежнему пошкоджені.
Адміністративні інструменти Google Workspace и Vault (решение для відповідності та архівації) також посилаються на INTERNALDATE для політик зберігання та утримання. Організації, що підпорядковуються нормативним требованиям та що використовують Google Vault для архівації електронної пошти та юридичних розслідувань, виявляють, що пошук по датам повертає неточні результати. Дата міграції замінює початкову временную шкалу комунікацій, підриваючи цілісність робочих процесів відповідності, що залежать від точних меток времени повідомлень.
Поширені запитання
Чому листи виглядають правильно в Gmail, но неправильно в Outlook після міграції BitTitan?
Веб-клієнт Gmail використовує для відображення заголовок Date из початкового листи, який не затрагивается міграцією. Однак Outlook зчитує IMAP INTERNALDATE, яка перезаписується при міграції. Тому одно та то же лист показує різні дати в залежності від використовуваного клієнта.
Працює ли Redate.io з обліковими записами адміністратора Google Workspace?
Так. Redate.io підключається до Google Workspace через делегирование на рівні домена з використанням Service Account. Це дозволяє адміністраторам исправлять дати во всіх поштових скриньках організації без необхідності отримання облікових даних окремих користувачів.
Чи вплине виправлення INTERNALDATE на відображення листів в веб-версии Gmail?
Ні. Веб-версия Gmail вже відображає правильний заголовок Date. Redate.io виправляє INTERNALDATE и заголовки Received, щоб IMAP-клієнти (Outlook, Apple Mail) також отображали початкову дату. Работа з веб-версией Gmail не змінюється.