Opravte dátumy migrácie BitTitan v Google Workspace
Prečo migrácie BitTitan zobrazujú nesprávne dátum v Google Workspace
Keď BitTitan MigrationWiz migruje poštové schránky do Google Workspace, každý e-mail je nahrán na servery Gmail cez Gmail API alebo IMAP. Počas tohoto procesu poštový infrastruktura Google zaznamená časová pečiatka nahrání jako INTERNALDATE správy. BitTitan tiež zavádí hlavičku Received odrážející dátum migrácie, ktorá sa umístí na vrchol řetězce hlavičiek.
Google Workspace zpracovává zobrazenie dátumov jedinečným spôsobom v srovnání s inými platformami. Webové rozhraní Gmail obvykle odkazuje na hlavičku "Date" z pôvodného e-mailu, což znamená, že správy sa mohou zobrazovat sa správným datem v webovém klientu Gmail. Nicméně IMAP INTERNALDATE zůstáva nastaveno na dátum migrácie. Jakýkoli IMAP klient připojující sa k dané poštový schránce Google Workspace (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) zobrazí dátum migrácie místo pôvodného data.
To vytváří matoucí nesoulad: rovnaký e-mail vyzerá správně v Gmail na webu, ale zobrazuje nesprávne dátum v Outlook alebo Apple Mail pripojeném k rovnakému účtu. IT administrátoři dostávají protichůdné hlášení od používateľů, což ztěžuje diagnostiku problému. Organizace, ktoré migrovaly do Google Workspace pomocou BitTitan a majú používateľe přistupující cez webové rozhraní i desktopové klienty, čelí tomuto dvojitému zmatku s daty napříč celú používateľskou základnou.
Ako to ovplyvňuje Google Workspace
V Google Workspace hlavní dopad zasáhne používateľe, ktorí přistupují k schránce cez IMAP klienty místo webového rozhraní Gmail. Outlook, Apple Mail a Thunderbird pripojené cez IMAP k Google Workspace zobrazujú dátum migrácie, pretože čtou IMAP INTERNALDATE. Webový klient Gmail maskuje problém použitím hlavičky Date, ale podkladová data sú stále poškozena.
Nástroje pre správu Google Workspace a Vault (řešení pre dodržování předpisů a archivaci) tiež odkazují na INTERNALDATE pre zásady uchovávání a blokace. Organizace podléhající regulačním požadavkům, ktoré sa spoliehajú na Google Vault pre archivaci e-mailov a právní zjišťování, zistí, že vyhľadávanie založená na dátumoch vracejí necezné výsledky. Dátum migrácie nahrazuje pôvodné časovou osu komunikace, čímž podkopává integritu pracovnéch postupů pre dodržování předpisů závislých na cezných časových razítkách správ.
Často kladené otázky
Prečo e-maily vyzerajú správně v Gmail, ale špatně v Outlook po migráciu BitTitan?
Webový klient Gmail používa hlavičku Date z pôvodného e-mailu pre zobrazenie, ktorú migrácie neovplyvní. Outlook však čte IMAP INTERNALDATE, ktoré je přepsáno počas migrácie. Proto rovnaký e-mail zobrazuje různá data v závislosti na použitém klientu.
Funguje Redate.io s administrátorskými účty Google Workspace?
Áno. Redate.io sa připojuje k Google Workspace prostřednictvím delegace na úrovni domény pomocou Service Account. To umožňuje administrátorům opraviť dátumy v všetkých používateľských poštových schránkách v organizaci bez nutnosti individuálních přihlašovacích údajů používateľů.
Ovplyvní oprava INTERNALDATE spôsob zobrazenie e-mailov v webovém Gmail?
Ne. Webový Gmail již zobrazuje správnou hlavičku Date. Redate.io opravuje INTERNALDATE a hlavičky Received, aby IMAP klienti (Outlook, Apple Mail) tiež zobrazovali pôvodné dátum. Prostředí webového Gmail zůstáva nezměněno.