Korjaa BitTitan-siirron päivämäärät Google Workspacessa
Miksi BitTitan-siirrot näyttävät väärän päivämäärän Google Workspacessa
Kun BitTitan MigrationWiz siirtää postilaatikoita Google Workspaceen, jokainen sähköposti ladataan Gmailin palvelimille Gmail API:n tai IMAP:n kautta. Tämän prosessin aikana Googlen sähköposti-infrastruktuuri tallentaa latauksen aikaleiman viestin INTERNALDATE-arvoksi. BitTitan lisää myös Received-otsikon, joka heijastaa siirtopäivämäärää ja asettaa sen otsikkoketjun yläosaan.
Google Workspace käsittelee päivämäärien näyttöä ainutlaatuisella tavalla verrattuna muihin alustoihin. Gmailin verkkokäyttöliittymä viittaa tyypillisesti alkuperäisen sähköpostin "Date"-otsikkoon, mikä tarkoittaa, että viestit voivat näkyä oikealla päivämäärällä Gmail-verkkoasiakkaassa. IMAP INTERNALDATE pysyy kuitenkin asetettuna siirtopäivämäärään. Mikä tahansa IMAP-asiakas, joka yhdistää kyseiseen Google Workspace -postilaatikkoon (Outlook, Thunderbird, Apple Mail), näyttää siirtopäivämäärän alkuperäisen päivämäärän sijaan.
Tämä luo hämmentävän jakautumisen: sama sähköposti näyttää oikealta Gmail-verkossa mutta väärältä Outlookissa tai Apple Mailissa, jotka on yhdistetty samaan tiliin. IT-ylläpitäjät saavat ristiriitaisia raportteja käyttäjiltä, mikä tekee ongelman diagnosoinnista vaikeampaa.
Miten tämä vaikuttaa Google Workspaceen
Google Workspacessa ensisijainen vaikutus kohdistuu käyttäjiin, jotka käyttävät postilaatikkoaan IMAP-asiakkaiden kautta Gmailin verkkokäyttöliittymän sijaan. Outlook, Apple Mail ja Thunderbird, jotka on yhdistetty IMAP:n kautta Google Workspaceen, näyttävät kaikki siirtopäivämäärän, koska ne lukevat IMAP INTERNALDATE -arvon. Gmailin verkkoasiakas peittää ongelman käyttämällä Date-otsikkoa, mutta taustalla olevat tiedot ovat silti vioittuneet.
Google Workspacen hallintatyökalut ja Vault (vaatimustenmukaisuus- ja arkistointiratkaisu) viittaavat myös INTERNALDATE-arvoon säilytys- ja oikeudellisissa pidätysperiaatteissa. Sääntelyvaatimuksille alttiit organisaatiot, jotka luottavat Google Vaultiin sähköpostien arkistoinnissa ja oikeudellisessa tutkinnassa, huomaavat päivämääräpohjaisten hakujen palauttavan epätarkkoja tuloksia.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi sähköpostit näyttävät oikeilta Gmailissa mutta vääriltä Outlookissa BitTitan-siirron jälkeen?
Gmailin verkkoasiakas käyttää alkuperäisen sähköpostin Date-otsikkoa näyttöön, johon siirto ei vaikuta. Outlook kuitenkin lukee IMAP INTERNALDATE -arvon, joka ylikirjoitetaan siirron aikana. Siksi sama sähköposti näyttää eri päivämääriä käytetystä asiakkaasta riippuen.
Toimiiko Redate.io Google Workspace -ylläpitäjätilien kanssa?
Kyllä. Redate.io yhdistää Google Workspaceen verkkotunnuksen laajuisen delegoinnin kautta Service Accountin avulla. Tämä mahdollistaa ylläpitäjien korjata päivämäärät kaikissa organisaation käyttäjäpostilaatikoissa ilman yksittäisten käyttäjätunnusten tarvetta.
Vaikuttaako INTERNALDATE-arvon korjaaminen sähköpostien näkymiseen Gmail-verkossa?
Ei. Gmail-verkko näyttää jo oikean Date-otsikon. Redate.io korjaa INTERNALDATE-arvon ja Received-otsikot, jotta myös IMAP-asiakkaat (Outlook, Apple Mail) näyttävät alkuperäisen päivämäärän. Gmail-verkkokokemus pysyy muuttumattomana.