Izlabojiet BitTitan migrācijas datumus Google Workspace
Kāpēc BitTitan migrācijas rāda nepareizu datumu Google Workspace
Kad BitTitan MigrationWiz migrē pastkastes uz Google Workspace, katrs e-pasts tiek augšupielādēts Gmail serveros caur Gmail API vai IMAP. Šī procesa laikā Google pasta infrastruktūra reģistrē augšupielādes laika zīmogu kā ziņas INTERNALDATE. BitTitan arī ievieš Received galveni, kas atspoguļo migrācijas datumu, pavirzot to galveņu ķēdes augšgalā.
Google Workspace apstrādā datumu attēlošanu unikālā veidā salīdzinājumā ar citām platformām. Gmail tīmekļa saskarni parasti atsaucas uz "Date" galveni no sākotnējā e-pasta, kas nozīmē, ka ziņas var tikt rādītas ar pareizo datumu, skatoties caur Gmail tīmekļa klientu. Tomēr IMAP INTERNALDATE paliek iestatīta uz migrācijas datumu. Jebkurš IMAP klients, kas pieslēdzas šai Google Workspace pastkastei (Outlook, Thunderbird, Apple Mail), rādīs migrācijas datumu sākotnējā datuma vietā.
Tas rada mulsinošu situāciju: tas pats e-pasts izskatās pareizi Gmail tīmeklī, bet rāda nepareizu datumu Outlook vai Apple Mail, kas pieslēgti tai pašai kontai. IT administratori saņem pretrunīgus ziņojumus no lietotājiem, padarot problēmu grūtāk diagnosticējamu. Organizācijas, kas migrējušas uz Google Workspace, izmantojot BitTitan, un kurām ir lietotāji, kas piekļūst pastam gan caur tīmekļa saskarni, gan darbvirsmas klientiem, saskaras ar šo dubulto datumu sajukumu visā organizācijā.
Kā tas ietekmē Google Workspace
Google Workspace vidē galvenā ietekme skar lietotājus, kas piekļūst savai pastkastei caur IMAP klientiem, nevis caur Gmail tīmekļa saskarni. Outlook, Apple Mail un Thunderbird, pieslēgti caur IMAP pie Google Workspace, rāda migrācijas datumu, jo tie nolasa IMAP INTERNALDATE. Gmail tīmekļa klients maskē problēmu, izmantojot Date galveni, bet pamatdati joprojām ir bojāti.
Google Workspace administrēšanas rīki un Vault (atbilstības un arhivēšanas risinājums) arī atsaucas uz INTERNALDATE saglabāšanas un aizturēšanas politikām. Organizācijas, kurām ir regulatīvās prasības un kas paļaujas uz Google Vault e-pastu arhivēšanai un juridiskai izpētei, konstatē, ka datumu meklēšanas atgriež neprecīzus rezultātus. Migrācijas datums aizstāj sākotnējo komunikāciju laika līniju, graujot atbilstības darbplūsmu integritāti, kas atkarīgas no precīziem ziņu laika zīmogiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc e-pasti izskatās pareizi Gmail, bet nepareizi Outlook pēc BitTitan migrācijas?
Gmail tīmekļa klients izmanto Date galveni no sākotnējā e-pasta attēlošanai, ko migrācija neietekmē. Tomēr Outlook nolasa IMAP INTERNALDATE, kas tiek pārrakstīta migrācijas laikā. Tāpēc tas pats e-pasts rāda dažādus datumus atkarībā no izmantotā klienta.
Vai Redate.io darbojas ar Google Workspace administratora kontiem?
Jā. Redate.io pieslēdzas Google Workspace caur domēna līmeņa deleģēšanu, izmantojot Service Account. Tas ļauj administratoriem labot datumus visās organizācijas lietotāju pastkastēs, nepieprasot individuālu lietotāju pieteikšanās datus.
Vai INTERNALDATE labošana ietekmēs to, kā e-pasti parādās Gmail tīmeklī?
Nē. Gmail tīmeklis jau rāda pareizo Date galveni. Redate.io izlabo INTERNALDATE un Received galvenes, lai IMAP klienti (Outlook, Apple Mail) arī rādītu sākotnējo datumu. Gmail tīmekļa pieredze paliek nemainīga.