Izlabojiet CloudM migrācijas datumus Google Workspace
Kāpēc CloudM migrācijas rāda nepareizu datumu Google Workspace
CloudM Migrate ir priekšrocīgs migrācijas rīks organizācijām, kas pāriet uz Google Workspace, īpaši no Microsoft Exchange vidēm. CloudM izmanto Gmail API, lai ievietotu e-pastus mērķa Google Workspace kontā. Lai gan Gmail API ļauj norādīt INTERNALDATE ievietošanas laikā, faktiskā uzvedība ir atkarīga no servera puses apstrādes, un migrācijas Received galvene joprojām tiek pievienota e-pastam.
Google Workspace datumu apstrāde rada mulsinošu situāciju. Gmail tīmekļa saskarne parasti nolasa sākotnējo Date galveni attēlošanai, tāpēc e-pasti var tikt rādīti ar pareiziem datumiem pārlūkprogrammā. Tomēr katrs IMAP klients, kas pieslēgts Google Workspace kontam, nolasa INTERNALDATE, kas atspoguļo migrācijas laika zīmogu. Lietotāji, kas piekļūst savam Google Workspace e-pastam caur Outlook, Apple Mail vai Thunderbird, redz migrācijas datumu katrā ziņā.
IT komandām, kas pārvalda Google Workspace migrācijas ar CloudM, šī dubultā uzvedība apgrūtina problēmas diagnostiku. Lietotāji Gmail tīmeklī neziņo par problēmām, bet lietotāji ar darbvirsmas klientiem ziņo, ka katrs e-pasts rāda vienu un to pašu datumu. Neatbilstība noved pie laikietilpīgas problēmu novēršanas un aizkavētas risināšanas, administratoriem mēģinot noteikt, vai problēma ir klientā, migrācijas rīkā vai pasta serverī.
Kā tas ietekmē Google Workspace
Google Workspace vidēs, kur lietotāji pieslēdzas gan caur Gmail tīmekli, gan IMAP klientiem, rodas datumu neatbilstība, kas mulsina lietotājus un administratorus. Gmail tīmeklis rāda datumus pareizi, bet Outlook un Apple Mail, pieslēgti caur IMAP, rāda migrācijas datumu. Šī dubulto datumu uzvedība turpinās bezgalīgi, kamēr nav izlabota pamatā esošā INTERNALDATE.
Google Workspace administrēšanas rīki un atskaišu sistēma arī atsaucas uz INTERNALDATE. E-pastu saglabāšanas politikas, konfigurētas Google Admin Console, Google Vault aizturēšanas juridiskai atbilstībai un trešo pušu DLP rīki, kas integrējas ar Google Workspace caur IMAP, visi izmanto migrācijas laika zīmogu sākotnējā datuma vietā. Organizācijas, kurām ir regulatīvās prasības un kas paļaujas uz Google Workspace, konstatē, ka to saglabāšanas un aizturēšanas politikas darbojas pēc nepareizas datumu informācijas, potenciāli pakļaujot tās juridiskam riskam.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai CloudM apzinās šo datumu problēmu, migrējot uz Google Workspace?
Datumu problēma ir zināma IMAP bāzētas e-pastu migrācijas blakusparādība, nevis CloudM kļūda. CloudM saglabā sākotnējo Date galveni, bet IMAP INTERNALDATE tiek iestatīta uzņemošā servera augšupielādes laikā. Tas ir raksturīgi tam, kā e-pastu serveri apstrādā ienākošās ziņas.
Vai Redate.io var izlabot datumus visai Google Workspace organizācijai?
Jā. Ar domēna līmeņa deleģēšanu, konfigurētu caur Google Workspace Service Account, Redate.io var skenēt un labot pastkastes visā domēnā. Administratori var apstrādāt visas ietekmētās pastkastes no viena vadības paneļa.
Vai datumu labošana traucēs lietotājiem, kuri pašlaik strādā Gmail?
Nē. Redate.io apstrādā e-pastus fonā. Labotā ziņa nemanāmi aizvieto oriģinālu. Lietotāji var pamanīt, ka datumi mainās uz pareizajām vērtībām viņu IMAP klientos, bet nav dīkstāves vai traucējumu viņu Gmail tīmekļa pieredzei.