English
Francais
Deutsch
Espanol
Portugues
Italiano
Nederlands
Dansk
Svenska
Norsk
Suomi
Turkce
Ellinika
Russkij
Polski
Cestina
Ukrajinska
Magyar
Romana
Bulgarski
Hrvatski
Srpski
Slovencina
Slovenscina
Lietuviu
Latviesu
Eesti
日本語
한국어
العربية
Bahasa Indonesia
Oprava dat migrace CloudM v Google Workspace
Proč migrace CloudM narušuje data v Google Workspace
CloudM Migrate patří mezi nejoblíbenější nástroje pro přesun schránek do Google Workspace, zejména z prostředí Exchange. Během migrace CloudM nahraje každou zprávu přes Gmail API. Problém? Poštovní infrastruktura Google přidá ke každé nahrané zprávě vlastní hlavičku Received orazítkovanou přesným okamžikem migrace - nikoliv datem, kdy byl e-mail původně odeslán nebo přijat.
A tady to začíná být zvláštní. Webové rozhraní Gmailu čte pro zobrazení původní hlavičku Date, takže e-maily vypadají v prohlížeči naprosto v pořádku. Jenže každý IMAP klient - Outlook, Apple Mail, Thunderbird - čte místo toho hodnotu INTERNALDATE. A ta odráží časové razítko migrace. Takže skončíte s rozpolcenou realitou: polovina uživatelů nehlásí žádné problémy, zatímco druhá polovina trvá na tom, že každý e-mail zobrazuje stejné datum.
Zamyslete se, co to udělá s tiketem na IT helpdesku. Administrátor otevře Gmail v prohlížeči, vidí správná data a uzavře tiket jako "nelze reprodukovat". Mezitím uživatel Outlooku zírá na 47 000 e-mailů datovaných 15. březnem. Tento nesoulad mezi webovým Gmailem a IMAP klienty činí migrace CloudM-do-Google-Workspace obzvláště obtížně diagnostikovatelnými, přičemž řešení se často oddaluje o celé týdny.
Jak špatná data ovlivňují provoz Google Workspace
Škody jdou daleko za zmatené uživatele. Administrativní nástroje Google Workspace odkazují na INTERNALDATE při prosazování zásad. Zásady uchovávání konfigurované v konzoli Google Admin, právní blokace Google Vault a DLP řešení třetích stran připojená přes IMAP - to vše pracuje s časovým razítkem migrace místo skutečného data. E-mail z roku 2019, který měl být smazán podle vaší 3leté zásady uchovávání? Google Workspace si myslí, že dorazil minulý měsíc.
Pro organizace v regulovaných odvětvích (zdravotnictví, finance, právo) to není jen nepříjemnost. Audity shody závislé na přesných datových rozsazích e-mailů produkují nespolehlivé výsledky. A problém přetrvává natrvalo - neexistuje žádná automatická oprava, žádné vypršení platnosti, žádné samoléčení. Každý IMAP klient připojený ke každé postižené schránce Google Workspace bude nadále zobrazovat špatná data, dokud nebudou opravena podkladová metadata na úrovni serveru.
Často kladené otázky
Ví CloudM o tomto problému s daty při migraci do Google Workspace?
Problém s daty není chybou v samotném CloudM. CloudM zachovává původní hlavičku Date správně, ale přijímající infrastruktura Google orazítkuje každou nahranou zprávu novou hlavičkou Received během zpracování. Toto chování je vlastní způsobu, jakým poštovní servery zpracovávají příchozí zprávy, a žádný migrační nástroj tomu nemůže z odesílající strany zabránit.
Může Redate.io opravit data v celé doméně Google Workspace?
Ano. Prostřednictvím delegace na úrovni domény konfigurované přes Service Account Google Workspace může Redate.io prohledat a opravit schránky v celé organizaci. Administrátoři zpracovávají všechny postižené účty z jednoho řídicího panelu bez potřeby individuálních přihlašovacích údajů uživatelů.
Naruší oprava dat uživatele, kteří aktuálně pracují v Gmailu?
Vůbec ne. Proprietární korekční engine Redate.io zpracovává e-maily na pozadí s ověřením na úrovni jednotlivých zpráv. Uživatelé si mohou postupně všimnout opravujících se dat v IMAP klientech, ale nedochází k žádnému výpadku, odpojení ani přerušení práce s webovým Gmailem.
Jak Redate.io technicky provádí opravu dat?
Redate.io používá vícestupňovou analýzu hlaviček k identifikaci metadat vložených během migrace a poté aplikuje cílenou rekonstrukci datových metadat bez změny obsahu zprávy, příloh nebo umístění ve složkách. Každá opravená zpráva je individuálně ověřena před archivací originálu.