Popravak datuma migracije CloudM u Google Workspace
Zašto CloudM migracije pokazuju pogrešan datum u Google Workspace
CloudM Migrate preferirani je migracijski alat za organizacije koje prelaze na Google Workspace, posebno iz Microsoft Exchange okruženja. CloudM koristi Gmail API za umetanje e-poruka na odredišni Google Workspace račun. Iako Gmail API dopušta specificiranje INTERNALDATE tijekom umetanja, stvarno ponašanje ovisi o obradi na strani poslužitelja, a migracijsko Received zaglavlje i dalje se dodaje e-poruci.
Način na koji Google Workspace obrađuje datume stvara zbunjujuću situaciju. Gmail web sučelje obično čita izvorno Date zaglavlje za prikaz, pa se e-poruke mogu prikazivati s ispravnim datumima u pregledniku. Međutim, svaki IMAP klijent povezan s Google Workspace računom čita INTERNALDATE, koji odražava vremensku oznaku migracije. Korisnici koji pristupaju putem Outlook, Apple Mail ili Thunderbird povezanih putem IMAP vide datum migracije na svakoj poruci.
Za IT timove koji upravljaju Google Workspace migracijama s CloudM, ovo podijeljeno ponašanje otežava dijagnosticiranje problema. Korisnici Gmail na webu ne prijavljuju probleme, dok korisnici desktop klijenata prijavljuju da svaka e-poruka ima isti datum. Nedosljednost vodi do dugotrajnog otklanjanja poteškoća i odgođenog rješavanja dok administratori pokušavaju utvrditi je li problem u klijentu, migracijskom alatu ili poslužitelju e-pošte.
Kako to utječe na Google Workspace
Google Workspace okruženja gdje se korisnici povezuju putem Gmail na webu i IMAP klijenata doživljavaju nesklad datuma koji zbunjuje i korisnike i administratore. Gmail na webu prikazuje datume ispravno, ali Outlook i Apple Mail povezani putem IMAP prikazuju datum migracije. Ovo dvostruko ponašanje datuma traje neograničeno dok se temeljni INTERNALDATE ne ispravi.
Administrativni alati Google Workspace i izvješćivanje također se pozivaju na INTERNALDATE. Pravila čuvanja e-pošte konfigurirana u Google Admin Console, zadržavanja Google Vault za pravnu usklađenost i DLP alati trećih strana koji se integriraju s Google Workspace putem IMAP - svi koriste vremensku oznaku migracije umjesto izvornog datuma. Organizacije koje se oslanjaju na Google Workspace za regulatornu usklađenost otkrivaju da njihova pravila čuvanja i zadržavanja rade na netočnim informacijama o datumima, potencijalno ih izlažući pravnom riziku.
Često postavljana pitanja
Zna li CloudM za ovaj problem s datumima pri migraciji u Google Workspace?
Problem s datumima poznati je nuspojava IMAP-bazirane migracije e-pošte, a ne greška u CloudM. CloudM čuva izvorno Date zaglavlje, ali IMAP INTERNALDATE postavlja primajući poslužitelj tijekom učitavanja. To je svojstveno načinu na koji poslužitelji e-pošte obrađuju dolazne poruke.
Može li Redate.io popraviti datume za cijelu Google Workspace organizaciju?
Da. S delegiranjem na razini domene konfiguriranim putem Service Account Google Workspace, Redate.io može skenirati i popravljati sandučiće u cijeloj domeni. Administratori mogu obraditi sve pogođene sandučiće s jedne upravljačke ploče.
Hoće li popravak datuma poremetiti korisnike koji trenutno rade u Gmail?
Ne. Redate.io obrađuje e-poruke u pozadini. Ispravljena poruka besprijekorno zamjenjuje izvornu. Korisnici mogu primijetiti da se datumi mijenjaju na ispravne vrijednosti u njihovim IMAP klijentima, ali nema prekida rada u Gmail web iskustvu.