Поправак датума миграције CloudM у Google Workspace
Зашто CloudM миграције показују погрешан датум у Google Workspace
CloudM Migrate преферирани је миграцијски алат за организације које прелазе на Google Workspace, посебно из Microsoft Exchange окружења. CloudM користи Gmail API за уметање е-порука на одредишни Google Workspace рачун. Иако Gmail API допушта специфицирање INTERNALDATE тијеком уметања, стварно понашање овиси о обради на страни послужитеља, а миграцијско Received заглавље и даље се додаје е-поруци.
Начин на који Google Workspace обрађује датуме ствара збуњујућу ситуацију. Gmail web сучеље обично чита изворно Date заглавље за приказ, па се е-поруке могу приказивати с исправним датумима у прегледнику. Међутим, сваки IMAP клијент повезан с Google Workspace рачуном чита INTERNALDATE, који одражава временску ознаку миграције. Корисници који приступају путем Outlook, Apple Mail или Thunderbird повезаних путем IMAP виде датум миграције на свакој поруци.
За ИТ тимове који управљају Google Workspace миграцијама с CloudM, ово подијељено понашање отежава дијагностицирање проблема. Корисници Gmail на wебу не пријављују проблеме, док корисници desktop клијената пријављују да свака е-порука има исти датум. Недосљедност води до дуготрајног отклањања потешкоћа и одгођеног рјешавања док администратори покушавају утврдити је ли проблем у клијенту, миграцијском алату или послужитељу е-поште.
Како то утјече на Google Workspace
Google Workspace окружења гдје се корисници повезују путем Gmail на wебу и IMAP клијената доживљавају несклад датума који збуњује и кориснике и администраторе. Gmail на wебу приказује датуме исправно, али Outlook и Apple Mail повезани путем IMAP приказују датум миграције. Ово двоструко понашање датума траје неограничено док се темељни INTERNALDATE не исправи.
Административни алати Google Workspace и извјешћивање такођер се позивају на ИНТЕРНАЛДАТЕ. Правила чувања е-поште конфигурирана у Google Admin Console, задржавања Google Vault за правну усклађеност и DLP алати трећих страна који се интегрирају с Google Workspace путем IMAP - сви користе временску ознаку миграције умјесто изворног датума. Организације које се ослањају на Google Workspace за регулаторну усклађеност откривају да њихова правила чувања и задржавања раде на неточним информацијама о датумима, потенцијално их излажући правном ризику.
Често постављана питања
Зна ли CloudM за овај проблем с датумима при миграцији у Google Workspace?
Проблем с датумима познати је нуспојава ИМАП-базиране миграције е-поште, а не грешка у ЦлоудМ. CloudM чува изворно Date заглавље, али IMAP INTERNALDATE поставља примајући послужитељ тијеком учитавања. То је својствено начину на који послужитељи е-поште обрађују долазне поруке.
Може ли Редате.ио поправити датуме за цијелу Google Workspace организацију?
Да. С делегирањем на разини домене конфигурираним путем Service Account Google Workspace, Редате.ио може скенирати и поправљати сандучиће у цијелој домени. Администратори могу обрадити све погођене сандучиће с једне управљачке плоче.
Хоће ли поправак датума пореметити кориснике који тренутно раде у Gmail?
Не. Редате.ио обрађује е-поруке у позадини. Исправљена порука беспријекорно замјењује изворну. Корисници могу примијетити да се датуми мијењају на исправне вриједности у њиховим IMAP клијентима, али нема прекида рада у Gmail web искуству.