CloudM migrációs dátumok javítása a Google Workspace-ben
Miért mutatnak rossz dátumot a CloudM migrációk a Google Workspace-ben
A CloudM Migrate az előnyben részesített migrációs eszköz a Google Workspace-be áttérő szervezetek számára, különösen Microsoft Exchange környezetekből. A CloudM a Gmail API-t használja az e-mailek beszúrásához a cél Google Workspace fiókba. Bár a Gmail API lehetővé teszi az INTERNALDATE megadását beszúráskor, a tényleges viselkedés a szerveroldali feldolgozástól függ, és a migrációs Received fejléc továbbra is hozzáadódik az e-mailhez.
A Google Workspace dátumkezelése zavaró helyzetet teremt. A Gmail webes felülete jellemzően az eredeti Date fejlécet olvassa a megjelenítéshez, így az e-mailek helyes dátumokkal jelenhetnek meg a böngészőben. Azonban minden IMAP kliens, amely a Google Workspace fiókhoz csatlakozik, az INTERNALDATE-t olvassa, amely a migrációs időbélyeget tükrözi. Az Outlook-on, Apple Mail-en vagy Thunderbird-ön keresztül IMAP-pal hozzáférő felhasználók minden üzeneten a migráció dátumát látják.
A Google Workspace migrációkat CloudM-mel kezelő IT csapatok számára ez a kettős viselkedés megnehezíti a probléma diagnosztizálását. A Gmail webes felhasználói nem jelentenek problémákat, míg az asztali kliens felhasználók arról számolnak be, hogy minden e-mailnek ugyanaz a dátuma. Az ellentmondás időigényes hibaelhárításhoz és késleltetett megoldáshoz vezet, miközben az adminisztrátorok próbálják megállapítani, hogy a probléma a kliensben, a migrációs eszközben vagy a levelezőszerverben van-e.
Hogyan érinti ez a Google Workspace-t
Azokban a Google Workspace környezetekben, ahol a felhasználók mind a Gmail weben, mind IMAP klienseken keresztül csatlakoznak, dátumeltérés tapasztalható, amely megzavarja a felhasználókat és az adminisztrátorokat egyaránt. A Gmail web helyesen mutatja a dátumokat, de az IMAP-on keresztül csatlakozó Outlook és Apple Mail a migráció dátumát mutatja. Ez a kettős dátumviselkedés korlátlan ideig fennmarad, amíg az alapul szolgáló INTERNALDATE nem kerül javításra.
A Google Workspace adminisztrációs eszközei és jelentéskészítése szintén az INTERNALDATE-re hivatkozik. A Google Admin Console-ban konfigurált e-mail megőrzési házirendek, a Google Vault zárolásai jogi megfelelőséghez, és az IMAP-on keresztül a Google Workspace-szel integrálódó harmadik féltől származó DLP eszközök - mind a migrációs időbélyeget használják az eredeti dátum helyett. A szabályozási megfelelőségben a Google Workspace-re támaszkodó szervezetek azt tapasztalják, hogy megőrzési és zárolási házirendjeik helytelen dátuminformációkon működnek, ami potenciálisan jogi kockázatnak teszi ki őket.
Gyakran ismételt kérdések
Tud a CloudM erről a dátumproblémáról a Google Workspace-be történő migrálásnál?
A dátumprobléma az IMAP-alapú e-mail migráció ismert mellékhatása, nem a CloudM hibája. A CloudM megőrzi az eredeti Date fejlécet, de az IMAP INTERNALDATE-t a fogadó szerver állítja be a feltöltés során. Ez az e-mail szerverek üzenetfeldolgozási módjának természetes velejárója.
A Redate.io képes javítani a dátumokat egy teljes Google Workspace szervezet számára?
Igen. A Google Workspace Service Account-on keresztül konfigurált domain-szintű delegációval a Redate.io képes átvizsgálni és javítani a postafiókokat az egész domainben. Az adminisztrátorok egyetlen irányítópultról dolgozhatják fel az összes érintett postafiókot.
A dátumok javítása megzavarja a jelenleg Gmail-ben dolgozó felhasználókat?
Nem. A Redate.io a háttérben dolgozza fel az e-maileket. A javított üzenet zökkenőmentesen helyettesíti az eredetit. A felhasználók észrevehetik, hogy a dátumok helyes értékekre változnak IMAP klienseikben, de a Gmail webes élményben nincs leállás vagy megszakítás.