CloudM migrációs dátumok javítása a Gmail-ben
Miért mutatnak rossz dátumot a CloudM migrációk a Gmail-ben
A CloudM Migrate (korábban Cloud Migrator) széles körben használt postafiókok Google Workspace-be történő migrálásához. A CloudM a Gmail API-t használja az e-mailek feltöltéséhez a cél Gmail fiókba. A feltöltés során a Gmail infrastruktúrája a beszúrás időbélyegét rögzíti az üzenet INTERNALDATE-jeként, felülírva az eredeti kézbesítési dátumot a migráció végrehajtásának dátumával.
A CloudM megpróbálja megőrizni az eredeti Date fejlécet az e-mail törzsében, és a Gmail webes felülete jellemzően ezt a Date fejlécet használja a megjelenítéshez. Az IMAP INTERNALDATE azonban véglegesen a migráció dátumára van állítva. Minden IMAP kliens, amely a Gmail fiókhoz csatlakozik (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, IMAP-ot használó mobilkliensek), ezt az INTERNALDATE-t olvassa és a migráció dátumát jeleníti meg a fogadási oszlopban.
A Microsoft 365-ről, helyi Exchange-ről vagy más platformokról CloudM segítségével Google Workspace-be migráló szervezetek akkor fedezik fel ezt a problémát, amikor a felhasználók asztali klienseket csatlakoztatnak új Gmail fiókjaikhoz. A Gmail webes felülete rendben nézhet ki, de az Outlook és az Apple Mail minden e-mailt a migráció napján fogadottként mutat, zavart és támogatási jegyeket generálva az egész szervezetben.
Hogyan érinti ez a Gmail-t
A Gmail-ben a hatás attól függ, hogyan éri el a felhasználó a postafiókját. A Gmail webes felülete jellemzően helyesen jeleníti meg a dátumokat, mert magából az e-mailből olvassa a Date fejlécet. Azonban minden IMAP-on keresztül csatlakozó kliens (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) a migráció dátumát mutatja, mert ezek a kliensek az IMAP INTERNALDATE-re támaszkodnak, nem a Date fejlécre.
A Gmail címkerendszere és keresése szintén érintett finom módon. Míg a Gmail webes keresése a Date fejlécet használja a "before:" és "after:" operátorokhoz, az IMAP SEARCH DATE parancs az INTERNALDATE-t használja. Az IMAP-on keresztül csatlakozó biztonsági mentési eszközök és e-mail archiválási megoldások a migráció dátumát archiválják az üzenet dátumaként, tartós pontatlanságokat hozva létre a biztonsági mentési nyilvántartásokban. A Google Vault, amelyet megfelelőséghez és jogi zárolásokhoz használnak, bizonyos műveleteknél szintén az INTERNALDATE-re hivatkozhat, befolyásolva a dátumalapú jogi feltárás pontosságát.
Gyakran ismételt kérdések
A CloudM Migrate mindig megrongálja a dátumokat a Gmail-ben?
A CloudM a Gmail API-n keresztül tölti fel az e-maileket, amely a feltöltés időbélyegére állítja az INTERNALDATE-t. Az e-mailen belüli Date fejléc megőrzésre kerül, így a Gmail web általában a helyes dátumot mutatja. De az IMAP kliensek a migráció dátumát jelenítik meg, mert az INTERNALDATE-t olvassák.
Miért néznek ki jól az e-mailek a Gmail weben, de rosszul az Outlook-ban?
A Gmail web az e-mail törzséből származó Date fejlécet használja a megjelenítéshez, amelyet a CloudM megőriz. Az Outlook és más IMAP kliensek az IMAP INTERNALDATE-t használják, amely a migráció dátumára van állítva. A Redate.io korrigálja az INTERNALDATE-t, hogy minden kliens a helyes dátumot mutassa.
A Redate.io képes javítani a CloudM migrációs dátumokat egy teljes Google Workspace domainen?
Igen. A Google Workspace domain-szintű delegáció használatával a Redate.io képes átvizsgálni és javítani a postafiókokat az egész szervezetben. Az adminisztrátorok több postafiókot dolgozhatnak fel anélkül, hogy egyéni felhasználói részvételre lenne szükség.