Исправление дат миграции CloudM в Gmail
Почему миграции CloudM показывают неправильную дату в Gmail
CloudM Migrate (ранее Cloud Migrator) широко используется для переноса почтовых ящиков в Google Workspace. CloudM использует Gmail API для загрузки писем в целевой аккаунт Gmail. Во время этой загрузки инфраструктура Gmail записывает метку времени вставки как INTERNALDATE сообщения, перезаписывая исходную дату доставки датой миграции.
CloudM старается сохранить исходный заголовок Date внутри письма, и веб-интерфейс Gmail обычно использует этот заголовок Date для отображения. Однако IMAP INTERNALDATE постоянно установлена на дату миграции. Каждый IMAP-клиент, подключающийся к аккаунту Gmail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, мобильные клиенты с IMAP), считывает эту INTERNALDATE и отображает дату миграции в столбце получения.
Организации, переносящие почту из Microsoft 365, локального Exchange или других платформ в Google Workspace с помощью CloudM, обнаруживают эту проблему, когда пользователи подключают настольные клиенты к своим новым аккаунтам Gmail. Веб-интерфейс Gmail может выглядеть нормально, но Outlook и Apple Mail показывают каждое письмо как полученное в день миграции, вызывая путаницу и обращения в поддержку по всей организации.
Как это влияет на Gmail
В Gmail влияние зависит от того, как пользователь обращается к своему почтовому ящику. Веб-интерфейс Gmail обычно отображает даты правильно, поскольку считывает заголовок Date из самого письма. Однако любой подключенный через IMAP клиент (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) отображает дату миграции, поскольку эти клиенты полагаются на IMAP INTERNALDATE, а не на заголовок Date.
Система ярлыков Gmail и поиск также затронуты неочевидным образом. Хотя веб-поиск Gmail использует заголовок Date для операторов "before:" и "after:", команда IMAP SEARCH DATE использует INTERNALDATE. Сторонние инструменты резервного копирования и решения для архивации электронной почты, подключающиеся через IMAP, архивируют дату миграции как дату сообщения, создавая постоянные неточности в резервных копиях. Google Vault, используемый для соответствия и юридического удержания, также может ссылаться на INTERNALDATE для определенных операций, влияя на точность поиска по датам в юридических расследованиях.
Часто задаваемые вопросы
CloudM Migrate всегда повреждает даты в Gmail?
CloudM загружает письма с помощью Gmail API, который устанавливает INTERNALDATE на метку времени загрузки. Заголовок Date внутри письма сохраняется, поэтому веб-версия Gmail обычно показывает правильную дату. Но IMAP-клиенты показывают дату миграции, поскольку считывают INTERNALDATE.
Почему письма выглядят нормально в веб-версии Gmail, но неправильно в Outlook?
Веб-версия Gmail использует для отображения заголовок Date из содержимого письма, который CloudM сохраняет. Outlook и другие IMAP-клиенты используют IMAP INTERNALDATE, которая установлена на дату миграции. Redate.io исправляет INTERNALDATE, чтобы все клиенты отображали правильную дату.
Может ли Redate.io исправить даты миграции CloudM во всем домене Google Workspace?
Да. Используя делегирование на уровне домена Google Workspace, Redate.io может сканировать и исправлять почтовые ящики по всей организации. Администраторы могут обработать несколько почтовых ящиков без участия отдельных пользователей.