Исправление дат миграции CloudM в Outlook
Почему миграции CloudM показывают неправильную дату в Outlook
CloudM Migrate выполняет перенос почтовых ящиков, загружая сообщения из исходной системы и загружая их в место назначения. Когда местом назначения является среда Microsoft Exchange или Microsoft 365, доступная через Outlook, каждое загруженное сообщение получает новый заголовок Received от целевого почтового сервера. Этот заголовок Received содержит метку времени миграции, а не исходную дату доставки.
Outlook для рабочего стола определяет дату, отображаемую во входящих, считывая самый последний заголовок Received в цепочке заголовков каждого письма. Поскольку миграционный заголовок CloudM является самым новым, Outlook отображает дату миграции для каждого сообщения. Исходный заголовок Date по-прежнему существует внутри письма, но Outlook отдает приоритет заголовку Received для отображения столбца "Получено".
Это особенно проблематично для пользователей, которые активно используют сортировку и поиск по дате в Outlook. После миграции CloudM входящие превращаются в однородную массу сообщений, все помеченных одной датой. Поиск конкретного письма за определенный период требует открытия каждого сообщения по отдельности и ручной проверки исходного заголовка Date, что совершенно непрактично для почтовых ящиков с тысячами сообщений.
Как это влияет на Outlook
Столбец "Получено" в Outlook отображает метку времени миграции для каждого письма. Сортировка по дате становится бесполезной, поскольку все сообщения сгруппированы под одной датой. Вид "Упорядочить по дате", являющийся видом Outlook по умолчанию, представляет весь почтовый ящик одним плоским блоком вместо привычных хронологических группировок (Сегодня, Вчера, На прошлой неделе, В прошлом месяце, Старые).
Быстрый поиск и расширенный поиск Outlook затронуты при фильтрации по дате. Пользователи, ищущие "письма, полученные в прошлом месяце" или "письма за январь", не получают результатов (или получают все результаты, в зависимости от даты миграции), поскольку Outlook ищет по поврежденной дате получения. Правила Outlook, обрабатывающие письма по дате получения, также перестают работать. Настройки автоархивации, перемещающие письма старше определенной даты, не работают, поскольку Outlook воспринимает каждое письмо как имеющее одну и ту же недавнюю дату получения.
Часто задаваемые вопросы
CloudM Migrate влияет как на отправленные, так и на полученные письма в Outlook?
Да. CloudM переносит как входящие, так и отправленные элементы, и целевой сервер добавляет заголовок Received к каждому загруженному сообщению. И отправленные, и полученные письма отображают дату миграции в Outlook после переноса CloudM.
Могу ли я исправить даты CloudM без потери структуры папок?
Да. Redate.io сохраняет всю структуру папок, ярлыки, флаги и статус прочтения. Исправляются только заголовок Received и INTERNALDATE. Содержимое письма, вложения и расположение в папках остаются такими же.
Сколько времени занимает исправление почтового ящика после миграции CloudM?
Время обработки зависит от размера почтового ящика. Redate.io сканирует почтовый ящик для выявления затронутых писем, затем обрабатывает каждое из них. Типичный почтовый ящик из 10 000 писем может быть исправлен за несколько часов, работая полностью в фоновом режиме.