OutlookでのCloudM移行による日付破損の修正

CloudMで移行しました。移行は正常に完了しました。その後Outlookを開くと、30,000通のメールがすべて昨日の日付になっています。心当たりはありませんか?

CloudM Migrateは、移行元システムからメッセージをダウンロードし、移行先にアップロードする仕組みです。移行先がExchangeまたはMicrosoft 365の場合、受信側のメールサーバーは通常の受信メールと同様にアップロードされたメッセージを処理します。つまり、現在のタイムスタンプを持つReceivedヘッダーを追加します。このヘッダーがメッセージのヘッダーチェーンの最新エントリとなり、Outlookは「受信日時」列にまさにこのヘッダーを読み取ります。

元のDateヘッダーはメッセージ内にまだ存在しています。しかし、Outlookはそれを表示に使用しません。Outlookが優先するのはReceivedヘッダー(具体的には最新のもの)であり、それが移行タイムスタンプです。つまり、2015年に送信されたメールでも先週のメールでも、すべて同じ日に届いたように表示されます。日付でソート? 無意味です。日付範囲で検索? 壊れています。受信トレイが、時系列の順序がまったくない、同一日付のメッセージの壁になります。

Outlookのデフォルト「日付で配列」ビューは、メールを「今日」「昨日」「先週」「先月」「古いアイテム」といったバケットにグループ化します。CloudM移行後、すべてのメールが1つのバケットに入ります。メールボックス全体が1つの区別のないブロックに圧縮されます。50,000通のメッセージがすべて2026年3月12日に届いたと表示されている状態で、2021年の特定のメールを見つけようとしたことがありますか? 生産的な作業とは言えません。

被害はユーザーが日常的に頼っている機能にまで及びます。クイック検索と高度な検索は、日付でフィルタリングすると誤った結果を返します。古いメールを経過日数に基づいてPSTファイルに移動するはずの自動アーカイブは、すべてのメールが新しいと判断します(移行日が最近のため)。受信日によってトリガーされるOutlookルールは誤動作します。経過日数でメールをハイライトする条件付き書式ルールは機能しなくなります。さらに、カレンダー関連のメッセージ(会議の招待、出欠確認、キャンセル)もすべて元の会議の時系列ではなく移行日を表示し、過去のスケジュール判断に混乱を引き起こします。