Correggere le date di migrazione CloudM in Outlook
Perché le migrazioni CloudM mostrano la data sbagliata in Outlook
CloudM Migrate gestisce i trasferimenti delle caselle di posta scaricando i messaggi dal sistema di origine e caricandoli sulla destinazione. Quando la destinazione è un ambiente Microsoft Exchange o Microsoft 365 accessibile tramite Outlook, ogni messaggio caricato riceve un nuovo header Received dal server di posta di destinazione. Questo header Received contiene il timestamp della migrazione, non la data di consegna originale.
Outlook desktop determina la data visualizzata nella posta in arrivo leggendo l'header Received più recente nella catena degli header di ogni email. Poiché l'header di migrazione CloudM è il più recente, Outlook visualizza la data di migrazione per ogni singolo messaggio. L'header Date originale esiste ancora all'interno dell'email, ma Outlook dà priorità all'header Received per la visualizzazione della colonna "Ricevuto".
Questo è particolarmente problematico per gli utenti che si affidano pesantemente all'ordinamento e alla ricerca per data di Outlook. Dopo una migrazione CloudM, la posta in arrivo diventa una massa indifferenziata di messaggi tutti contrassegnati con la stessa data. Trovare un'email specifica di un periodo specifico richiede l'apertura individuale di ogni messaggio e la verifica manuale dell'header Date originale, il che è completamente impraticabile per caselle di posta con migliaia di messaggi.
Come questo influisce su Outlook
La colonna "Ricevuto" di Outlook mostra il timestamp di migrazione per ogni email. L'ordinamento per data diventa inutile perché tutti i messaggi sono raggruppati sotto un'unica data. La vista "Disponi per data", che è l'impostazione predefinita di Outlook, presenta l'intera casella di posta come un blocco piatto invece dei familiari raggruppamenti cronologici (Oggi, Ieri, Settimana scorsa, Mese scorso, Più vecchi).
La Ricerca rapida e la Ricerca avanzata di Outlook sono influenzate quando si filtra per data. Gli utenti che cercano "email ricevute il mese scorso" o "email di gennaio" non ottengono risultati (o tutti i risultati, a seconda di quando è avvenuta la migrazione) perché Outlook cerca contro la data di ricezione corrotta. Le regole di Outlook che elaborano le email in base a quando sono state ricevute funzionano anch'esse in modo errato. Le impostazioni di Auto-archiviazione che spostano le email più vecchie di una certa data falliscono perché Outlook vede tutte le email come aventi la stessa data di ricezione recente.
Domande frequenti
CloudM Migrate influisce sia sulle email inviate che ricevute in Outlook?
Sì. CloudM migra sia la posta in arrivo che gli elementi inviati, e il server di destinazione aggiunge un header Received a ogni messaggio caricato. Sia le email inviate che quelle ricevute visualizzano la data di migrazione in Outlook dopo una migrazione CloudM.
Posso correggere le date CloudM senza perdere la mia struttura di cartelle?
Sì. Redate.io preserva l'intera struttura di cartelle, etichette, contrassegni e lo stato letto/non letto. Solo l'header Received e l'INTERNALDATE vengono corretti. Il contenuto dell'email, gli allegati e la posizione nelle cartelle rimangono esattamente gli stessi.
Quanto tempo ci vuole per correggere una casella di posta dopo una migrazione CloudM?
Il tempo di elaborazione dipende dalla dimensione della casella di posta. Redate.io scansiona la casella di posta per identificare le email interessate, poi elabora ciascuna di esse. Una casella di posta tipica di 10.000 email può essere corretta in poche ore, funzionando interamente in background.