CloudM-migratiedatums in Outlook herstellen
Waarom CloudM-migraties de verkeerde datum tonen in Outlook
CloudM Migrate voert mailboxoverdrachten uit door berichten van het bronsysteem te downloaden en naar de bestemming te uploaden. Wanneer de bestemming een Microsoft Exchange- of Microsoft 365-omgeving is die via Outlook wordt benaderd, ontvangt elk geüpload bericht een nieuwe Received-header van de bestemmingsmailserver. Deze Received-header bevat het tijdstempel van de migratie, niet de oorspronkelijke leveringsdatum.
Outlook desktop bepaalt de datum die in de inbox wordt weergegeven door de meest recente Received-header in de headerketen van elke e-mail te lezen. Omdat de CloudM-migratie-header de meest recente is, toont Outlook de migratiedatum voor elk bericht. De oorspronkelijke Date-header bestaat nog steeds in de e-mail, maar Outlook geeft voorrang aan de Received-header voor de weergave van de kolom "Ontvangen".
Dit is bijzonder problematisch voor gebruikers die sterk afhankelijk zijn van het sorteren en zoeken op datum in Outlook. Na een CloudM-migratie wordt de inbox een ongedifferentieerde massa berichten die allemaal met dezelfde datum zijn gemarkeerd. Het vinden van een specifieke e-mail uit een specifieke periode vereist het individueel openen van elk bericht en het handmatig controleren van de oorspronkelijke Date-header, wat volledig onpraktisch is voor mailboxen met duizenden berichten.
Hoe dit Outlook beïnvloedt
De kolom "Ontvangen" van Outlook toont het migratietijdstempel voor elke e-mail. Sorteren op datum wordt nutteloos omdat alle berichten onder één datum worden gegroepeerd. De weergave "Rangschikken op datum", de standaardinstelling van Outlook, presenteert de hele mailbox als een plat blok in plaats van de vertrouwde chronologische groeperingen (Vandaag, Gisteren, Vorige week, Vorige maand, Ouder).
De Snelzoeken en Geavanceerd zoeken van Outlook worden beïnvloed bij het filteren op datum. Gebruikers die zoeken naar "e-mails ontvangen vorige maand" of "e-mails van januari" krijgen geen resultaten (of alle resultaten, afhankelijk van wanneer de migratie plaatsvond) omdat Outlook zoekt op basis van de beschadigde ontvangstdatum. Outlook-regels die e-mails verwerken op basis van wanneer ze zijn ontvangen, functioneren ook slecht. Auto-archiveringsinstelling die e-mails verplaatsen die ouder zijn dan een bepaalde datum falen omdat Outlook alle e-mails ziet als hebbende dezelfde recente ontvangstdatum.
Veelgestelde vragen
Beïnvloedt CloudM Migrate zowel verzonden als ontvangen e-mails in Outlook?
Ja. CloudM migreert zowel de inbox als verzonden items, en de bestemmingsserver voegt een Received-header toe aan elk geüpload bericht. Zowel verzonden als ontvangen e-mails tonen de migratiedatum in Outlook na een CloudM-migratie.
Kan ik CloudM-datums corrigeren zonder mijn mapstructuur te verliezen?
Ja. Redate.io behoudt de volledige mapstructuur, labels, markeringen en de gelezen/ongelezen-status. Alleen de Received-header en INTERNALDATE worden gecorrigeerd. De e-mailinhoud, bijlagen en mapplaatsing blijven exact hetzelfde.
Hoe lang duurt het om een mailbox te corrigeren na een CloudM-migratie?
De verwerkingstijd hangt af van de mailboxgrootte. Redate.io scant de mailbox om getroffen e-mails te identificeren en verwerkt er vervolgens elk. Een typische mailbox van 10.000 e-mails kan binnen een paar uur worden gecorrigeerd, volledig op de achtergrond draaiend.