Corectarea datelor de migrare CloudM în Gmail
De ce migrările CloudM arată data greșită în Gmail
CloudM Migrate (fostul Cloud Migrator) este utilizat pe scară largă pentru migrarea cutiilor poștale în Google Workspace. CloudM folosește Gmail API pentru a incărca e-mailuri în contul Gmail destinație. În timpul acestei incărcări, infrastructura Gmail înregistrează marca temporală a inserării ca INTERNALDATE al mesajului, suprascriind data originală de livrare cu data la care a fost efectuată migrarea.
CloudM incearcă să păstreze antetul Date original în corpul e-mailului, iar interfața web Gmail folosește de obicei acest antet Date pentru afișare. Cu toate acestea, IMAP INTERNALDATE este setat permanent la data migrării. Fiecare client IMAP care se conectează la contul Gmail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, clienți mobili care folosesc IMAP) citește acest INTERNALDATE și afișează data migrării în coloana de primire.
Organizațiile care migrează din Microsoft 365, Exchange on-premises sau alte platforme în Google Workspace folosind CloudM descoperă această problemă când utilizatorii conectează clienți desktop la noile lor conturi Gmail. Interfața web Gmail poate arăta bine, dar Outlook și Apple Mail arată fiecare e-mail ca primit în ziua migrării, generand confuzie și tichete de suport în intreaga organizație.
Cum afectează acest lucru Gmail
În Gmail, impactul depinde de modul în care utilizatorul accesează cutia poștală. Interfața web Gmail afișează de obicei datele corect deoarece citește antetul Date din e-mail. Cu toate acestea, orice client conectat prin IMAP (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) arată data migrării deoarece acești clienți se bazează pe IMAP INTERNALDATE în loc de antetul Date.
Sistemul de etichete Gmail și cautarea sunt de asemenea afectate în moduri subtile. În timp ce cautarea web Gmail folosește antetul Date pentru operatorii "before:" și "after:", comanda IMAP SEARCH DATE folosește INTERNALDATE. Instrumentele de backup și soluțiile de arhivare a e-mailurilor care se conectează prin IMAP arhivează data migrării ca dată a mesajului, creand inexactități permanente în înregistrările de backup. Google Vault, folosit pentru conformitate și blocări juridice, poate de asemenea face referire la INTERNALDATE în anumite operațiuni, afectand acuratețea descoperirii juridice bazate pe date.
Întrebări frecvente
CloudM Migrate corupe întotdeauna datele în Gmail?
CloudM încarcă e-mailuri folosind Gmail API, care setează INTERNALDATE la marca temporală a incărcării. Antetul Date din interiorul e-mailului este păstrat, astfel Gmail web arată de obicei data corectă. Dar clienții IMAP afișează data migrării deoarece citesc INTERNALDATE.
De ce e-mailurile arată bine în Gmail web dar greșit în Outlook?
Gmail web folosește antetul Date din corpul e-mailului pentru afișare, pe care CloudM il păstrează. Outlook și alți clienți IMAP folosesc IMAP INTERNALDATE, care este setat la data migrării. Redate.io corectează INTERNALDATE astfel incat toți clienții arată data corectă.
Redate.io poate repara datele de migrare CloudM în intregul domeniu Google Workspace?
Da. Folosind delegarea la nivel de domeniu Google Workspace, Redate.io poate scana și repara cutii poștale în intreaga organizație. Administratorii pot procesa mai multe cutii poștale fără a necesita implicarea individuală a utilizatorilor.