Parandage CloudM migratsioonide kuupäevad Google Workspace'is
Miks CloudM migratsioonid näitavad Google Workspace'is vale kuupäeva
CloudM Migrate on eelistatud migratsioonitööriist organisatsioonidele, kes lähevad üle Google Workspace'ile, eriti Microsoft Exchange'i keskkondadest. CloudM kasutab Gmail API-t e-kirjade sisestamiseks siht-Google Workspace'i kontole. Kuigi Gmail API lubab INTERNALDATE määramist sisestamise ajal, sõltub tegelik käitumine serveripoolsest töötlusest ja migratsiooni Received päis lisatakse siiski e-kirjale.
Google Workspace'i kuupäevade käsitlemine tekitab segadust. Gmaili veebiliides loeb tavaliselt algset Date päist kuvamiseks, seega e-kirjad võivad brauseris kuvada õigete kuupäevadega. Siiski loeb iga IMAP klient, mis on ühendatud Google Workspace'i kontoga, INTERNALDATE-i, mis peegeldab migratsiooni ajatemplit. Kasutajad, kes pääsevad oma Google Workspace'i e-postile ligi Outlooki, Apple Maili või Thunderbirdi kaudu, näevad igal sõnumil migreerimiskuupäeva.
IT-meeskondadele, kes haldavad Google Workspace'i migratsioone CloudM-iga, raskendab see topeltkäitumine probleemi diagnoosimist. Gmaili veebikasutajad ei teata probleemidest, samas kui desktopklientide kasutajad teatavad, et iga e-kiri kuvab sama kuupäeva. Vastuolu viib aeganõudva tõrkeotsinguni ja hilinenud lahendamiseni, kuna administraatorid üritavad kindlaks teha, kas probleem on kliendis, migratsioonitööriistas või postiserveris.
Kuidas see mõjutab Google Workspace'i
Google Workspace'i keskkondades, kus kasutajad ühenduvad nii Gmaili veebi kui ka IMAP klientide kaudu, tekib kuupäevade ebakõla, mis ajab segadusse nii kasutajaid kui ka administraatoreid. Gmaili veeb kuvab kuupäevi õigesti, kuid Outlook ja Apple Mail, mis on IMAP kaudu ühendatud, kuvavad migreerimiskuupäeva. See topeltkuupäevade käitumine jätkub lõputult, kuni aluseks olev INTERNALDATE on parandatud.
Google Workspace'i haldustööriistad ja aruandlussüsteem viitavad samuti INTERNALDATE-le. E-posti säilitamispoliitikad, mis on konfigureeritud Google Admin Console'is, Google Vault hoidmised juriidilise vastavuse jaoks ja kolmanda osapoole DLP tööriistad, mis integreeruvad Google Workspace'iga IMAP kaudu, kasutavad kõik algse kuupäeva asemel migratsiooni ajatemplit. Organisatsioonid, kellel on regulatiivsed nõuded ja kes tuginevad Google Workspace'ile, avastavad, et nende säilitamis- ja hoidmispoliitikad töötavad vale kuupäevateabe alusel, potentsiaalselt tekitades juriidilist riski.
Korduma küsitud küsimused
Kas CloudM on teadlik sellest kuupäevaprobleemist Google Workspace'i migreerimisel?
Kuupäevaprobleem on IMAP-põhise e-posti migratsiooni tuntud kõrvalmõju, mitte CloudM-i viga. CloudM säilitab algse Date päise, kuid IMAP INTERNALDATE seab vastuvõtev server üleslaadimise ajal. See on omane sellele, kuidas postiserverid sissetulevaid sõnumeid töötlevad.
Kas Redate.io saab parandada kuupäevi kogu Google Workspace'i organisatsiooni jaoks?
Jah. Domeeniülese delegeerimisega, mis on konfigureeritud Google Workspace'i Service Account kaudu, saab Redate.io skannida ja parandada postkaste kogu domeeni ulatuses. Administraatorid saavad töödelda kõiki mõjutatud postkaste ühest juhtpaneelist.
Kas kuupäevade parandamine häirib kasutajaid, kes praegu Gmailis töötavad?
Ei. Redate.io töötleb e-kirju taustal. Parandatud sõnum asendab algse sujuvalt. Kasutajad võivad märgata, et kuupäevad muutuvad õigeteks väärtusteks nende IMAP klientides, kuid Gmaili veebikogemuses ei teki seisakuid ega katkestusi.