Opravte data migrace imapsync v Google Workspace
Proč migrace imapsync zobrazují špatné datum v Google Workspace
imapsync je oblíbenou volbou pro migraci schránek do Google Workspace, protože je open-source, skriptovatelný a podporuje protokol IMAP, který Google Workspace poskytuje. Nicméně implementace IMAP Google Workspace má specifická chování, která narušují zachování dat. Když imapsync nahrává zprávy přes IMAP APPEND, poštovní infrastruktura Google zpracovává každou zprávu přes vlastní pipeline, přidává hlavičku Received a potenciálně přepisuje INTERNALDATE.
Příznak --syncinternaldates v imapsync instruuje nástroj, aby požádal o původní INTERNALDATE ze zdrojového serveru a předal ho cílovému serveru během APPEND. Google Workspace může toto datum akceptovat pro některé zprávy, ale přepsat ho pro jiné, v závislosti na obsahu zprávy a způsobu, jakým prochází filtry Gmail. Výsledkem je nepředvídatelná směs zpráv se správnými a nesprávnými daty v téže migrované schránce.
Administrátoři Google Workspace často problém objeví, když uživatelé hlásí, že jejich klienti Outlook nebo Apple Mail (připojení přes IMAP k účtu Google Workspace) zobrazují nesprávná data. Webové rozhraní Gmail obvykle zobrazuje správná data (pomocí hlavičky Date), což přidává ke zmatku. Schránka Google Workspace může vypadat naprosto normálně v prohlížeči, přičemž je z pohledu jakéhokoli IMAP klienta zcela poškozená co do dat.
Jak to ovlivňuje Google Workspace
Rozdělení mezi webovým Gmail (zobrazujícím správná data z hlavičky Date) a IMAP klienty (zobrazujícími poškozené INTERNALDATE) je definující charakteristikou tohoto problému v Google Workspace. Organizace, kde někteří uživatelé preferují webové rozhraní Gmail a jiní používají Outlook nebo Apple Mail, zažívají nekonzistentní zobrazení dat ze stejné schránky. Kolaborativní pracovní postupy se hroutí, když kolegové odkazují na data e-mailů, která se zobrazují odlišně v jejich příslušných klientech.
Nástroje pro správu Google Workspace poskytují omezenou viditelnost do problému s INTERNALDATE. Google Admin Console nezobrazuje metadata INTERNALDATE pro jednotlivé zprávy. Google Vault, používaný pro dodržování předpisů a eDiscovery, může odkazovat buď na hlavičku Date nebo INTERNALDATE v závislosti na metodě vyhledávání, produkující nekonzistentní výsledky ve scénářích právního zjišťování. Jediným způsobem komplexního vyřešení problému je oprava INTERNALDATE a hlaviček Received na úrovni zprávy.
Často kladené otázky
Mohu znovu spustit imapsync s jinými příznaky k opravě dat?
Opětovné spuštění imapsync by vytvořilo duplicitní zprávy místo opravy existujících. Problém s daty je způsoben cílovým serverem (Google Workspace), nikoli konfigurací imapsync. Redate.io opravuje existující zprávy na místě bez vytváření duplicit.
Podporuje Redate.io opravu na úrovni domény Google Workspace pro migrace imapsync?
Ano. Redate.io používá delegaci na úrovni domény Google Workspace pro přístup a opravu schránek v celé organizaci. To je ideální pro administrátory, kteří použili imapsync k migraci více schránek najednou.
Ovlivní oprava kvótu úložiště Google Workspace?
Dočasně ano. Redate.io vytvoří opravenou kopii každého e-mailu a přesune originál do záložního štítku. Po ověření mohou být originály odstraněny k uvolnění prostoru. Redate.io monitoruje využití kvóty a pozastaví zpracování, pokud se schránka blíží limitu úložiště.