Opravte data migrace BitTitan v Google Workspace
Proč migrace BitTitan zobrazují špatné datum v Google Workspace
Když BitTitan MigrationWiz migruje poštovní schránky do Google Workspace, každý e-mail je nahrán na servery Gmail přes Gmail API nebo IMAP. Během tohoto procesu poštovní infrastruktura Google zaznamená časové razítko nahrání jako INTERNALDATE zprávy. BitTitan také zavádí hlavičku Received odrážející datum migrace, která se umístí na vrchol řetězce hlaviček.
Google Workspace zpracovává zobrazení dat jedinečným způsobem ve srovnání s jinými platformami. Webové rozhraní Gmail obvykle odkazuje na hlavičku "Date" z původního e-mailu, což znamená, že zprávy se mohou zobrazovat se správným datem ve webovém klientu Gmail. Nicméně IMAP INTERNALDATE zůstává nastaveno na datum migrace. Jakýkoli IMAP klient připojující se k dané poštovní schránce Google Workspace (Outlook, Thunderbird, Apple Mail) zobrazí datum migrace místo původního data.
To vytváří matoucí nesoulad: stejný e-mail vypadá správně v Gmail na webu, ale zobrazuje špatné datum v Outlook nebo Apple Mail připojeném ke stejnému účtu. IT administrátoři dostávají protichůdné hlášení od uživatelů, což ztěžuje diagnostiku problému. Organizace, které migrovaly do Google Workspace pomocí BitTitan a mají uživatele přistupující přes webové rozhraní i desktopové klienty, čelí tomuto dvojitému zmatku s daty napříč celou uživatelskou základnou.
Jak to ovlivňuje Google Workspace
V Google Workspace hlavní dopad zasáhne uživatele, kteří přistupují ke schránce přes IMAP klienty místo webového rozhraní Gmail. Outlook, Apple Mail a Thunderbird připojené přes IMAP ke Google Workspace zobrazují datum migrace, protože čtou IMAP INTERNALDATE. Webový klient Gmail maskuje problém použitím hlavičky Date, ale podkladová data jsou stále poškozena.
Nástroje pro správu Google Workspace a Vault (řešení pro dodržování předpisů a archivaci) také odkazují na INTERNALDATE pro zásady uchovávání a blokace. Organizace podléhající regulačním požadavkům, které se spoléhají na Google Vault pro archivaci e-mailů a právní zjišťování, zjistí, že vyhledávání založená na datech vracejí nepřesné výsledky. Datum migrace nahrazuje původní časovou osu komunikace, čímž podkopává integritu pracovních postupů pro dodržování předpisů závislých na přesných časových razítkách zpráv.
Často kladené otázky
Proč e-maily vypadají správně v Gmail, ale špatně v Outlook po migraci BitTitan?
Webový klient Gmail používá hlavičku Date z původního e-mailu pro zobrazení, kterou migrace neovlivní. Outlook však čte IMAP INTERNALDATE, které je přepsáno během migrace. Proto stejný e-mail zobrazuje různá data v závislosti na použitém klientu.
Funguje Redate.io s administrátorskými účty Google Workspace?
Ano. Redate.io se připojuje ke Google Workspace prostřednictvím delegace na úrovni domény pomocí Service Account. To umožňuje administrátorům opravit data ve všech uživatelských poštovních schránkách v organizaci bez nutnosti individuálních přihlašovacích údajů uživatelů.
Ovlivní oprava INTERNALDATE způsob zobrazení e-mailů ve webovém Gmail?
Ne. Webový Gmail již zobrazuje správnou hlavičku Date. Redate.io opravuje INTERNALDATE a hlavičky Received, aby IMAP klienti (Outlook, Apple Mail) také zobrazovali původní datum. Prostředí webového Gmail zůstává nezměněno.