Corregir fechas de migración de BitTitan en Microsoft 365

Cuando BitTitan MigrationWiz migra buzones a Microsoft 365, sube los mensajes al tenant de destino, y esa migración es la causa de la fecha incorrecta. Microsoft 365 conserva la fecha que recibe cada copia: cuando MigrationWiz transmite la fecha original, la copia la conserva; cuando no lo hace, la copia recibe el momento de la subida, la marca de tiempo de migración, no la fecha original. Esa fecha se convierte en la referencia para todo el ecosistema de M365.

Microsoft 365 almacena esta marca de tiempo como la INTERNALDATE del mensaje. Cada cliente que se conecta al buzón de M365 (Outlook de escritorio, Outlook en la web, Outlook móvil y clientes IMAP de terceros) lee esta INTERNALDATE para determinar cuándo se recibió el mensaje. Como resultado, todo el buzón muestra la fecha de migración para cada correo, independientemente de cuándo fue enviado o recibido originalmente.

Para organizaciones que migran a Microsoft 365 desde Exchange local, Google Workspace u otras plataformas usando BitTitan, esta corrupción de fechas puede afectar a cualquier buzón migrado, cuando la fecha de subida sustituye a la original. Los equipos de TI enfrentan una avalancha de tickets de soporte de usuarios que ya no pueden encontrar correos por fecha en ninguna de sus aplicaciones de M365.

En el ecosistema de Microsoft 365, el impacto se extiende más allá de un solo cliente. Outlook en la web (OWA), Outlook de escritorio, Outlook para Mac y las aplicaciones móviles de Outlook muestran todos la fecha incorrecta. Las funciones de Copilot e IA de Microsoft que hacen referencia a líneas temporales de correo también producen resultados incorrectos porque se basan en los mismos metadatos de fecha corruptos.

Los flujos de trabajo de cumplimiento y eDiscovery en Microsoft 365 se ven particularmente afectados. Las retenciones por litigio, las políticas de retención y las búsquedas de cumplimiento que filtran por rango de fechas devuelven resultados inexactos. Los administradores que necesitan presentar correos de un período específico para fines legales o de auditoría no pueden confiar en las fechas mostradas. La búsqueda integrada de Microsoft 365 y el Centro de Seguridad y Cumplimiento hacen referencia a la INTERNALDATE corrupta, haciendo imposibles las consultas precisas basadas en fechas sin corregir primero los datos subyacentes.